La segmentation stratégique est une étape fondamentale et préalable à toute analyse mais très souvent intuitive.
Un DAS est une sous partie de l’organisation à laquelle il est possible d’allouer ou retirer des ressources de manière indépendante, il présente une combinaison unique de FCS.
1 - La segmentation marketing
Basée sur le constat qu’un marché est rarement homogène et qu’il se compose d’un ensemble d’acheteurs aux besoins, modes d’achat et comportements différents. Elle se focalise sur des savoir-faire commerciaux et ignore les autres FCS. Elle s’inscrit dans une perspective de CT et ignore la concurrence à MT et LT.
- Elle concerne un secteur d’activité de l’entreprise.
- Elle vise à diviser les acheteurs en groupes caractérisés par les mêmes besoins, les mêmes habitudes et les mêmes comportements d’achat.
- Elle permet d’adapter les produits aux consommateurs, de sélectionner les cibles privilégiées et de définir le mix.
- Elle provoque des changements à court et moyen terme.
2 - La segmentation stratégique
Même DAS = Même clientèle, fonction d’usage, distribution, concurrence, technologie et structure des coûts.
- Elle concerne les activités de l’entreprise prise dans son ensemble.
- Elle vise à diviser ces activités en groupes homogènes qui relèvent de la même technologie, les mêmes marchés et les mêmes concurrents.
- Elle permet de révéler des opportunités de création et d’acquisition de nouvelles activités et des nécessités de développement ou d’abandon.
- Elle provoque des changements à moyen et long terme.
 Les critères de regroupement :
- La substituabilité : deux produits sont directement substituables sur le marché, ce qui correspond en fait à une très forte similitude concernant la clientèle, leur fonction d’usage et leur mode de distribution.
- Le partage des ressources : Ce critère est issu d’une analyse de l’offre et notamment de la structure de coûts. Un fort partage des coûts implique une faible spécificité et donc une