La structure de l'entreprise

2369 mots 10 pages
Management

Chapitre 2 : La structure de l'entreprise

La structure de l'entreprise est la somme des moyens employés pour diviser le travail en activités distinctes et pour en assurer la coordination. Très souvent, on emploie le terme d'organisation interne ou de structure administrative.

I. Les paramètre de la structure d'entreprise

Ce sont les variables que l'on doit combiner pour élaborer une structure acceptable, viable.

A. La division du travail

La division du travail relève d'un principe de différenciation des organes les uns par rapport aux autres (principe de différenciation).

1) Le mode de spécialisation des postes de travail

Il y a deux modes de spécialisations :
- la spécialisation horizontale : elle définit le nombre de tâches qu'une personne est amenée à gérer, à traiter. Plus la spécialisation est élevée, moins la largeur du poste est importante.
- la spécialisation verticale : elle correspond à la hauteur, la profondeur du poste. Cela correspond au degré d'autonomie du poste dans l'organisation du travail.

Elargir le travail consiste à faire baisser la spécialisation horizontale.
Enrichir le travail consiste à faire baisser la spécialisation verticale.

2) Le mode de départementalisation

Il existe 2 logiques de départementalisation (de regrouper des postes de travail) :
- on peut regrouper les postes de travail par marché desservi, zone géographique, type de clients... (départementalisation divisionnelle)
- on peut regrouper les postes par métiers (départementalisation fonctionnelle)

La logique divisionnelle vise à optimiser l'adaptation des compétences de l'entreprise par rapport au marché des services.
La logique fonctionnelle vise à optimiser les économies d'échelles et l'effet d'expérience.

B. La coordination du travail (principe d'intégration)

Miutzberg "voyage au centre des organisations" 1989

Il définit les différents types de coordination nécessaire au maintien de l'unité de l'entreprise.

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