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Le comportement des consommateurs vis-à-vis de leur consommation

2805 mots 12 pages
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MOULARD Thibault

Les consommateurs sont-ils critiques envers leur consommation ?

Lionel Sitz
MK 111 – Consommation alternative, déconsommation et résistance des consommateurs, 2011.

Introduction
D’après l’article de latribune.fr Prix alimentaires, faut-il imposer un régime à la grande distribution ? datant du 27 juin 2011, les marges des distributeurs en France sont toujours remises en question. Des marges brutes croissantes allant jusqu’à plus de 100% pour certains produits, comme les fruits et légumes. De tels chiffres alarment les associations de défense des droits des consommateurs, comme UFC Que Choisir. Cette nouvelle critique de la grande distribution, dont fait partie Nisdé, semble s’inscrire dans une tendance plus large de questionnement de la part des consommateurs sur leur propre consommation. En témoignent également la présence médiatique croissante de mouvements de résistance à la consommation, comme les casseurs de pub, les associations de défense de l’environnement et de la biodiversité, ou encore le développement de la consommation « alternative » (bio, commerce équitable…). Les consommateurs sont-ils réellement critiques envers leur consommation ? Rejettent-ils les marques, sont-ils sensibles aux mouvements de protestation contre la consommation ou la grande distribution, et si oui, comment s’adapter à de telles réactions ? Mon étude s’appuiera sur des travaux, bien que relativement peu nombreux, portant sur les attitudes des consommateurs envers leur consommation, et surtout sur une étude qualitative réalisée auprès de consommateurs ordinaires, d’âges et PCS aussi variés que possible. De cette analyse, je proposerai mes recommandations aux dirigeants de Nisdé pour adapter leur discours aux éventuelles attentes ou critiques des consommateurs.

Synthèse des points saillants
Introspection personnelle
Il semble difficile de pouvoir prendre du recul sur soi, sur sa propre manière de consommer. Je vais toutefois m’efforcer d’identifier

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