le management des connaissances

1333 mots 6 pages

Le management des connaissances
(Knowledge management - KM)
Une approche globale et une approche qualité de la connaissance La connaissance, le management des connaissances : émergence du concept
Le management des connaissances, le « Knowledge Management », est représentatif du passage à une économie de communication privilégiant le contenu, le sens, et le développement des réseaux de connaissance. Il s’agit d’anticiper les besoins des personnes et des organisations en recherche de l’information et de construire un système complet d’aide à la décision.

L’émergence de cette discipline est pour beaucoup liée au retour d’expérience inhérent à la mise en place de concepts et de solutions organisationnels générique, notamment des systèmes d’information - progiciels de gestion intégrée (ERP) et autres - ; mais également, d’autres solutions tels que le management de projet, le management des compétences, le reingeneering. Même le management par la qualité à pu parfois occulter la problématique de fond, notamment quand il a été pratiqué par des meneurs manquant d’une vision globale et transdisciplinaire ; le cas échéant ces deux démarches convergent parfaitement.
Ces solutions ont donc souvent été mises en place en « mettant la charrue avant les bœufs », en oubliant de considérer d’abord le contenu, les connaissances, avec la nécessité de vision globale et critique que cela nécessite. Les schémas décisionnels s’en sont trouvés (trop) simplifiés et caricaturés et leur capacité de prospective réduite.
Il s’en est suivi une prise de conscience de l’importance du capital immatériel, dont le capital connaissance, et du fait que les acteurs - les personnes, leur capital, leur compétences et leurs relations sociales - sont au cœur de ce processus qui en est un à part entière.
Le KM répond à plusieurs définitions plus ou moins étendues selon le domaine des intervenants qui l’utilisent. Certaines définitions peuvent parfois être réductrices et refléter les

en relation

Festyvet
1009 mots | 5 pages

De plus, le manager doit savoir se remettre en question et accepter la critique. * Volonté de connaître le marché convoité : son expérience chez le « grand » du prêt à porter lui a été bénéfique. En effet, il a su tiré parti de son expérience et a bien préparé le terrain en analysant bien sa clientèle : études de marché, tests des produits, campagnes de publicités… 2. Expliquer pourquoi la finalité de l’entreprise Festyvet correspond à la vision de l’entreprise défendue par PETER DRUCKER. Peter DRUCKER montre que la finalité de l’entreprise se trouve à l’extérieur de celle-ci, dans son propre environnement puisqu’il s’agit de consommateur de plus en plus regardant.….

montre plus
Synth Se
535 mots | 3 pages

L’usine Favi est une fonderie fabricant des pièces pour des entreprises mondialement connues comme PSA, Renault, Fiat... La question que nous nous poserons est la suivante : Peut on manager sans cadre ? Afin de répondre à cette question nous étudierons tout d’abord le fonctionnement de ce management innovant puis nous verrons les résultats d’un tel type de management avant de conclure.….

montre plus
Management cas laffarge
455 mots | 2 pages

Management Cas Lafarge Question 1 : Selon Bertrand Collomb l’esprit d’entreprendre consiste à avoir des nouvelles idées tout en prenant des risques afin de les mettre en œuvre tout en ayant la capacité à manager afin de mener à bien un projet, il faut donc avoir un esprit innovateur ainsi que créateur. Bertrand Collomb a donc fait une direction décentralisée en créant des patrons d’unités qui ont un esprit d’entrepreneur. Le patron d’unité est très libre au niveau de la gestion de son entité cependant chez Lafarge on veut éviter d’avoir des patrons trop entrepreneur qui souhaitent en permanence tout réinventer, le patron d’unité à donc une limite au niveau de sa liberté d’entreprendre ou bien d’avoir des patrons d’unités qui se voient comme simple salarié exécutant. Il faut donc trouver un juste milieu entre ces deux notions avoir une liberté sans en faire trop.….

montre plus
Rapport de stage chez callas
4744 mots | 19 pages

formé pour ce problème. Alors j’ai pris le classeur des guides et j’ai trouvé tout ce qui fallait faire pour résoudre ce problème. La direction de la clinique met en place un management persuasif. 16 C'est-à-dire que c’est un management centré sur le relationnel avec une forte implication de la direction.….

montre plus
management
294 mots | 2 pages

9 erreurs de management figurent ci-dessous, il vous appartient d’amener l’autre ½ groupe à les deviner en utilisant des charades, des rébus ou tout autre stratagème ludique et/ou créatif. Ne pas déléguer Ne pas fixer d’objectifs à vos subordonnés Ne pas communiquer Ne pas apprendre Résister au changement Ne pas consacrer de temps à vos collaborateurs Ne pas exprimer votre reconnaissance à votre équipe Choisir la solution de facilité Vous prendre au sérieux….

montre plus
Met2100
4309 mots | 18 pages

Des questions en rapport avec des définitions peuvent être soumises dans le cadre de l’examen. →Les étudiants peuvent évidemment répondre à ces questions, dans leurs propres termes. L'apprentissage ne consiste pas, si c'est le cas, à mémoriser aux mots près, les définitions qui apparaissent dans le volume de référence , mais plutôt à rendre la matière en étant aussi précis que possible. Les objectifs du cours ☞ Permettre aux étudiants : d’apprendre à situer le management dans son contexte global, d’en définir le rôle et d’en mesurer l’impact sociétal; une culture générale et synthétique du management; de ses ancrages historiques, économiques et philosophiques; constituer Apprendre à raisonner sur son environnement en gestionnaire intelligent et responsable ainsi que sur les outils utilisés en management, en abordant la complexité du système qu’est l’entreprise; S’interroger sur les « pourquoi » des « comment » du management, pour sortir du seul rôle de technicien de gestion, utilisateur d’outils, et se forger une compétence d’Analyste.….

montre plus
Knowledge management
26745 mots | 107 pages

Le Knowledge Management Nouveau challenge pour une entreprise encore plus performante ! 1 REMERCIEMENTS Lundi 5 janvier 2005 : premier jour d’une aventure qui va durer un an. Cette aventure, c’est l’INCV. Le programme est chargé, la pression se fait déjà sentir.….

montre plus
Rapportannuel 2008 managem
48177 mots | 193 pages

Cette dynamique, accentuée par ses engagements en faveur de l’environnement, de la maîtrise des risques et du développement des communautés, permet au Management de Managem de se montrer confiant en l’avenir, ayant la certitude que les fondamentaux et les atouts de Managem sont la base de la solidité et des succès futurs du groupe Managem. NOTRE VISION MANAGEM souhaite devenir un opérateur régional de taille moyenne opérant au Maroc et à l’international, créateur de….

montre plus
Management
2459 mots | 10 pages

Cela suppose de sa part qu’il entre dans ce management qui délègue, qui soutient et qui sécurise dont nous avons esquissé le contour un peu plus haut. C’est la condition pour que s’instaure une relation de confiance entre son équipe et lui. Le management de proximité est souvent le seul témoin en mesure de connaître et de reconnaître, au fil de l’eau, la réalité du travail accompli. Par réalité du travail accompli, il faut entendre les astuces mises en oeuvre, les efforts déployés dans une activité pour arriver à un résultat, les capacités développées pour répondre aux aléas.….

montre plus
Management des connaissances
1642 mots | 7 pages

1. La socialisation A. Une connaissance subjective K. Arrow, Prix Nobel d’économie en 1972, stipule qu’il ne peut y avoir connaissances sans processus d’apprentissage. En effet, la socialisation est à la base de la spirale de la création de connaissances telle que développée par Nonaka et Takeuchi (1997). Cette transmission de connaissances tacites à tacites consiste en un partage d’expériences afin de créer un langage commun entre les membres d’une organisation. Ce mode de conversion permet de transmettre les valeurs de l’entreprise grâce à des récits ou savoir-faire uniques.….

montre plus
Knowledge management
673 mots | 3 pages

INFORMATIQUE DECISIONNELLE Devoir de Business Intelligence Juin 2012 Juin 2012 Table des matières 1 Modélisation en étoile 3 1.1 Un modèle 3 1.2 Autre modèle 4 2 Modélisation a partir d'un besoin utilisateur 5 2.1 Modèle en étoile 5 2.1.1 Dimensions et Indicateurs : 5 2.1.2 Shema en étoile : 7 2.2 Codes articles gérés en magasin : 7 2.3 Analyse des articles en promotion non vendus : 8 2.4 Reorganisation de la structure de la gamme : 9 Modélisation en étoile 1 Un modèle La table de faits commandes est liée a 3 dimensions :….

montre plus
RAPPORT DE STAGE
927 mots | 4 pages

JE ME PRESENTE NOM : CUNIN PRENOM : Chloé Classe : 3eme3 Date de naissance : 07/12/1999   Pourquoi ai-je choisi ce lieu de stage ?….

montre plus
Devoir 1 eco
485 mots | 2 pages

DEVOIR DE MANAGEMENT DES UNITES. Cas Cacharel 1) L'organisation concernée se nomme Cacharel, c'est une marque iconique de prêt-à-porter au niveau national comme international afin de répondre à la mondialisation du marché. Son objectif principal est de repositionner la marque vers le haut de gamme et pour cela Cacharel a mis en place plusieurs décisions stratégiques. 2) Analyse d'une situation de management a) L e problème de management est de redresser la marque, monter en haut de gamme b) Diriger une organisation consiste à établir tout d'abord une ou des finalités, définir des objectifs afin d'atteindre la ou les finalités en prenant compte de son environnement interne et externe en mettant en place des stratégies. c) le management stratégique consiste à définir les grandes orientations de l'entreprise, mais aussi à prendre des décisions qui vont permettent à l'entreprise de saisir des opportunités offertes par son environnement.….

montre plus
la banqueroute
889 mots | 4 pages

la banqueroute Le code de commerce marocain prévoit dans ses articles 721 à 724 deux catégories d’infractions pénales : la banqueroute et les infractions assimilées, mais ce que nous intéresse dans cette étude est la banqueroute. Définition de la banqueroute C’est un délit consistant en des faits de gestion frauduleuse par un commerçant, un artisan ou agriculture, ou par tout dirigeant d’une personne morale de droit privé ayant une activité économique, et dont la poursuite nécessite l’ouverture préalable d’une procédure de redressement ou de liquidation judiciaires1. Pour les société anonyme les dirigeants visés par la banqueroute sont tous les dirigeants de l’entreprise (personne physique et les représentants permanents des personnes morale) ayant fait l’objet d’une procédure qu'ils soient de droit ou de fait, rémunérés ou non (article 702 du code de commerce).….

montre plus
GUI COM
1044 mots | 5 pages

GUI.COM. 03.01 Diffusion : Public SIGNATURE D’UN DOCUMENT PDF SIGNER UN DOCUMENT PDF COMMENT SIGNER UN DOCUMENT PDF ? COMMENT VERIFIER LA SIGNATURE D’UN DOCUMENT PDF ? LES PROBLEMES QUI PEUVENT ETRE RENCONTRES LORS DE LA CONFIGURATION DU LOGICIEL ACROBAT, RESOLUTIONS.….

montre plus