Le marketing interculturel
PLAN :
Introduction:
I-L'omniprésence des contraintes culturelles en marketing international.
A. définition de la culture
B .les sources et composantes de la culture
II-Le Marketing interculturel
III. pourquoi prendre la culture en considération ? (Comprendre, communiquer, gérer)
IV. le marketing interculturel en application (4P)
V. La communication: élément primordial dans une action marketing réussie: " COCA COLA"
Conclusion:
INTRODUCTION:
L’internationalisation d'une entreprise s'appréhende comme l'intrusion d'une firme sur des territoires géographiquement, culturellement, économiquement et juridiquement différents de ceux de son marché national dont ils sont séparés par des frontières multiformes (tarifaires, sanitaires, fiscales, réglementaires).
Aujourd'hui, conséquence de la mondialisation, la gestion de la diversité devient un enjeu majeur dans toutes les sphères du management. La mondialisation des échanges apporte de magnifiques opportunités aux Entreprises, mais également de formidables challenges. L´uniformisation de certains aspects de la vie quotidienne comme par exemple le cinéma (qui est formaté par Hollywood) ou la restauration (Mac-Donalds et autres), ne gomme pas les différences entre les cultures. La globalisation ne semble pas entraîner d´uniformisation des cultures.
D'un point de vue personnel, l´effet contraire se produit. Les peuples tiennent à leur culture, et alimentent une contre réaction pour sauver leurs racines. Face à la force des marques internationales, face à la puissance de multinationales, le consommateur local veut marquer sa différence. Il veut continuer à faire ses choix en fonction de sa culture et de son histoire. Il marque son appartenance à un réseau local historique et culturel (sa région, sa patrie, son ethnie, ...). Bien sûr, la réussite de cette défense de l´identité dépend de la force de cette culture.
En effet, les études et recherches en