L’un des soucis majeurs des marketers est de réduire l’écart entre le moi idéal et le moi, situation qui est à l’origine des tensions des consommateurs, expliquez ?

S’interroger sur soi est une pratique très courante chez l’individu, le soi c’est le résumé de ce qu’une personne pense d’elle-même, l’idée qu’a réussi le marketer à introduire dans le comportement du consommateur c’est que le produit acheter sert à mettre en valeur ou a masquer certains aspects du soi, donc les marketers exercent une influence sur l’estime de soi

La communication marketing a pu influencer l’estime de soi et donc la valeur qu’une personne s’attribue par exemple la publicité en elle-même déclenche le processus de comparaison sociale car l’une des stratégies marketing consiste à mettre à mal l’estime de soi des consommateurs puis à leur proposer des produits qui corrigeront le problème.

Ce qui permet d’identifier en premier le moi réel c'est-à-dire l’image que l’individu a de lui-même dans la réalité ; et en second le moi idéal c’est l’image que l’individu voudrait avoir dans l’idéal, c’est-à-dire l’ensemble des caractéristiques qu’un individu voudrait posséder et pour cela le marketer lui fait comprendre le message que tel ou tel produit lui permettra d’acquérir ses caractéristiques, c’est pas seulement acquérir des produits, mais c’est acheter une identité, donc la consommation permet de s’approprier les symboles nécessaires à une nouvelle identité .

Donc le produit permet de réduire l’écart entre le moi réel et le moi idéal, qui chez la plus part des individus sont des valeurs opposés, sans oublier qu’il existe un autre moi qui est le moi social qui est le rôle que joue l’individu dans la société donc les produits achetés varient aussi en fonction des moi sociaux et des rôles joués par exemple une femme peut avoir besoin de deux parfums, un parfum discret pour sa vie professionnelle, et un plus profond pour sa vie privée.

Les consommateurs achètent des produits