Le stress
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Le stress au travail | | Le stress est à l’origine de 50 à 60% de l’absentéisme au travail en Europe. C'est le deuxième plus important problème de santé après le mal de dos.
Définition Selon l'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail, le stress survient " lorsqu'il existe un déséquilibre entre la perception qu'une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu'elle a de ses propres ressources pour y faire face".
Dans une étude sur l’impact financier de certaines pathologies professionnelles dues au stress (auteurs : Sophie Béjean et Hélène Sultan-Taïeb), la définition retenue fait référence "à une situation qui combine tâches répétitives, absence d’autonomie et contrainte de temps".
Les effets du stress sont à la fois de nature physique (douleurs, troubles du sommeil...) et psychologique (modification du comportement, difficultés à se concentrer, à prendre des décisions...).
Les causes du stress dans le milieu professionnel
Parmi les différentes catégories de facteurs, on distingue celles liées :
- au contenu du travail à effectuer (exemple : charge de travail)
- à l'organisation du travail (exemple : répartition des tâches)
- aux relations de travail (exemple : absence de reconnaissance)
- à l'environnement physique et technique (exemple : nuisances sonores)
- à l'environnement socio-économique de l'entreprise (exemple : incertitude sur l'avenir de l'entreprise)
Stress professionnel : quels coûts ? Le stress est la conséquence d'un nombre important de maladies cardiovasculaires, de dépressions et de troubles musculo-squelettiques (TMS).
Une étude de l'Inrs estime que le coût du stress professionnel a représenté au minimum 2 à 3 milliards d'euros en France en 2007 (dépenses de soins, absentéisme, cessations d'activité, décès prématurés).
L'étude n'a pas pris en compte la dimension du coût du stress pour l’individu à savoir la souffrance et la perte de bien-être (il est admis qu'ils peuvent