PEOPLESPHERE / EDITION SPÉCIALE - SEPTEMBRE 2011 Gérer les talents: effet de mode ou levier incontournable? 1
Gérer les talents, c’est bien, mais qu’est-ce exactement qu’un « talent
»? Partner Executive Practice chez
Mercuri Urval, Pascale Schütz rappelle qu’un talent a d’abord été une pièce de monnaie ou, par ailleurs, un don, un bienfait, un avantage naturel, une qualité innée. Pour une entreprise, un talent peut donc être défini comme étant
« une personne faisant preuve d’une aptitude remarquable », référant à la fois à la notion de capacité et à celle d’attitude.
« Un talent, c’est un collaborateur qui, par sa performance et/ou par son potentiel dans la fonction ou en dehors de celle-ci, représente une valeur ajoutée pour l’entreprise, synthétise
Pascale Schütz. La gestion des talents consiste donc en la définition, l’implémentation et la gestion d’un processus pour accompagner le développement de ces collaborateurs qui représentent une haute valeur ajoutée pour l’organisation. Elle vise à augmenter les résultats et la compétitivité de l’entreprise en permettant au meilleur de chacun de s’exprimer. »
Si des approches de « talent management » sont de plus en plus développées au niveau des équipes de direction, Christine
Thiran, directrice ressources humaines et communication aux Cliniques universitaires
Saint-Luc, met toutefois en garde:
« Une saine gestion des talents implique au préalable une maturité managériale suffisante pour prendre des décisions qui soient réellement constructives. Il s’agit d’un processus complexe et il faut, à mon sens, avoir le courage de dire qu’on n’est pas prêt si tel est le cas. Si vous évoluez dans un contexte où chacun protège son territoire et couve ses propres talents, c’est mal parti. Pour gérer les talents, il faut pouvoir expliquer les choix de façon objective et cohérente, dans un cadre où tout le monde joue le jeu. Faute de quoi, vous allez inévitablement perdre des talents… »