Les bases de la communication.
Harold D.Lassewel est l’un des premier à s’être intéresser à la communication de mass. Selon lui :
« on ne peut décrire convenablement une action de communication en répondant aux questions suivantes : qui, dit quoi, par quel canal, a qui, avec quel effet » * Cette analyse est limitée à la seule dimension persuasive, perçu comme une relation autoritaire avec absence de toute forme de rétroaction. Le contexte sociologique et psychologique n’est pas pris en compte. * Dans le cadre d’une communication verbale, il faut 3 éléments : * Un code linguistique * Un locuteur et son interlocuteur * Un contexte extérieur * Un message est dit verbale lorsqu’il est fait dans une symbolique écrite ou orale * Il est dit non verbal lorsqu’il se base sur la compréhension implicite
Déf : * rhétorique : l’art de conceptualiser un message dans un langage afin de minimiser les interférences * langage : système de signe qui permette aux membres d’une communauté de se comprendre et par conséquent d’établir une communication ces signes sont : * verbaux * non verbaux * les gestes mécaniques ou naturels * les regards et expressions du visage * la posture et les mouvements du corps * la tenue vestimentaire
Le message ne peut pas être correctement transmis pour plusieurs raisons : * l’émetteur utilise un discours ou vocabulaire que le récepteur ne comprend pas * le récepteur à un autre cadre de référence que l’émetteur * le langage non verbal est en contradiction avec le langage verbale * la présentation du message à passer est modifiée * le récepteur n’a pas envie de comprendre * le message ce perd entre ce que pense l’émetteur et ce que répète le récepteur : l’émetteur : * ce qu’il a en tête : 100% du message * ce qu’il pense dire 90% * ce qu’il sait dire 80% * ce qu’il dit effectivement 70%
Le récepteur : * Ce qu’il