Les collectivités locales

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Notre stratégie de développement et notre projet d’entreprise s’inscrivent dans notre mission, celle de proposer aux collectivités Locales des solutions adaptées.
Elles se déclinent dans notre vision de l’évolution de ce marché, celle d’un environnement dynamique.

Pour ce faire, la technologie se présente comme un levier important de la modernisation des collectivités locales, mains n’est qu’un outil ; il est essentiel que tous les acteurs s’en approprient le contenu : élus, agents, citoyens, partenaires, fournisseurs,…

L’évolution technologique, support des solutions proposées, offre de multiples opportunités d’évolution pour les organisations, à travers l’évolution des processus de production et des pratiques managériales.

Les enjeux au sein des collectivités sont clairement identifiés :

• Accélération de la communication interne, • Evolution vers un travail transversal en groupe projet, • Besoin accru d’efficience, • Développement de nouveaux métiers, • Automatisation de certaines procédures.

Les objectifs visés sont tout aussi clairs :

• Des services plus nombreux, centrés sur les besoins de l’usager, personnalisés, accessibles à tous et à tout moment, faciles d’emploi, des démarches simplifiées : transférer la complexité réglementaire et administrative derrière les guichets, • Moderniser durablement les services publics de proximité et favoriser une plus grande réactivité de toutes les collectivités publiques passe par l’amélioration significative du travail des agents et de l’organisation des services.

Si le thème des conséquences internes de l’évolution des technologies dans les collectivités territoriales est finalement proche des problématiques que connaissent les entreprises sur ce sujet, les collectivités ont toutefois deux spécificités dans leur approche du sujet. D’une part, elles fournissent des services publics qui répondent à des enjeux différents de ceux des entreprises produisant des biens et

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