Les effets de l’organisation du travail sur les individus

Pages: 6 (1340 mots) Publié le: 13 mai 2011
Les effets de l’organisation du travail sur les individus

SOMMAIRE
Introduction I. Organisation et la santé au travail

II. Cas des postes d’exécution III. Cas des poste d’encadrement IV. Solutions pour diminuer ces impacts Conclusion

Introduction: Le Quizzzzzzzz
Question 1: Le stress n’est que la réaction à la pression du travail FAUX Question 2: Le stress fait parti du jeu. Il n’y apas de quoi en faire une maladie FAUX Question 3: Le stress provient de l’environnement familial FAUX

Introduction: Le Quizzzzzzzz
Question 4: Etre victime du stress est une preuve de faiblesse ou d’incompétence FAUX Question 5: Le stress est individuel FAUX Question 6: Le stress peut être généré par l’organisation VRAI

Les réponses en images
« Travailler à en mourir »

I. Santé etOrganisation: la théorie

I. Organisation et santé au travail
• La santé physique

– Les Troubles Musculo-Squelettiques (TMS)

STRESS
Organisation du travail remise en cause

Taylorisme

Fordisme

Problème physique

TMS

Causes

Travail à la chaîne

Flux tendu

Tâches répétitives

Cadences de travail

Conséquences

Poignets, mains, doigts

Coudes

Epaules

I.Organisation et santé au travail
• La santé physique

– Les Troubles Musculo-Squelettiques (TMS)

I. Organisation et santé au travail
• La santé mentale:

STRESS
Organisation du travail remise en cause
Taylorisme Post Taylorisme Toyotisme Nouvelles organisations

Risque psychosociaux

Surcharge

Peur

Harcèlement

Causes

Absence/Excès contrôle

Imprécision

ContradictionInadaptation horaires

Instabilité

Conséquences
Dépression Burn out Tentative de suicide

II. Cas postes d’exécution

II. Dans les postes d’exécution
• Périmètres des postes dit d’exécution – Un faible pouvoir de décision dans l’entreprise – Peu de diplômes – Des tâches techniques d’execution – Des conditions de travail parfois difficiles • Quelles organisations ? – Organisationsdifférentes suivants la filière métier • Industrie • Santé • Services

II.

Dans les postes d’exécution

• Exécutant dans l’industrie • Organisation

• Travail en équipes successives (3 x 8)
• Travail à la chaîne, cadences élevées • Hiérarchie forte

• Quels impacts?
– Santé Physique: • TMS

• Trouble auditif
• Risques de blessures ou d’accidents • Trouble du sommeil

II.Dans les postes d’exécution
– Santé mentale: • Etats d’anxiété • Etats de légères dépressions • Etats d’obsession • Quelques cas de psychose

• Quels impacts?

II.

Dans les postes d’exécution

Synopsis Le Machinist de Brad Anderson « Trevor Reznik est ouvrier dans une usine. Un métier répétitif, fatiguant, usant, au milieu d'un bruit assourdissant, où la moindre inattention peut avoir desconséquences dramatiques. Une attention que Trevor a du mal à maintenir, car il est très fatigué. En fait, Trevor n'a pas dormi depuis un an. »

II.

Dans les postes d’exécution
– Organisation • Travail en horaires postés • Cadences élevées • Pression de la hiérarchie

• Exécutant dans la santé, hôpitaux

• Quels impacts? – Santé Physique: • TMS • Pathologies dorso-lombaires

II.Dans les postes d’exécution
– Santé mentale: • Stress chronique • Epuisement émotionnelle • Conflits dans les équipes • Démotivation car les moyens ne sont pas adaptés pour travailler correctement

• Quels impacts?

II.

Dans les postes d’exécution

• Exécutant dans les métiers de services illustration par un Téléopérateur :

• Répondre aux questions des clients
• Proposer lesproduits • Contrôle permanent par le superviseur

• Soumis à des normes de rendement

II.

Dans les postes d’exécution

« J’aimerais pouvoir me lever, faire quelques pas, simplement pour vider la tension… Mais ici, tout est fait pour qu’on ne se lève pas. On est scotché à sa place, attaché par le fil du téléphone, bloqué face à l’écran »
(Magali, 26 ans)

II.

Dans les postes d’exécution...
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