E-Collaboration (collaboration électronique): est une solution pour faciliter le travail en groupe. On partage de l’information entre les différents collaborateurs de l’entreprise.

Value chain : concept from business administration and administration created by Michael Porter in 1985 (Competitive Advantage : creating and sustaining superior performance). Dans cet ouvrage il fait allusion à des séquences à l’intérieur d’une même entreprise. Cette chaine de valeur s’adapte à une activité, à un secteur industriel. Progressivement le produit gagne de la valeur, par le business process. Concept étendu au-delà même de la zone de l’entreprise mais aussi sur un secteur. Si on utilize l’ensemble des agents économiques on se retrouve parfois avec des chaines de valeur qui sont parfois globales.

Capturingthe value generated along the chain is the targeted approach : a manufacturer might require its parts suppliers to be located enarby its asssembly plant to minimize the cost of transportation. By exploiting the upstream and downstream information flowing along the value chain, firms may try to bypass the intermediaries creating new business models. Votre approche stratégique va consister à tenter de capter la valeur dans cette chaine. L’objectif est de capturer en amont et en aval un certain nombre de valeurs, l’objectif est de manager les flow d’information de l’entreprise pour capturer un maximum de valeur. La chaine de valeur dans les TIC a 5 niveaux différents. Des entreprises peuvent réussir à contourner des trajets (bypass) en créant de nouveaux business models.

Une chaine de valeur est géographique, elle peut être nationale, internationale ou globale. En focntion de la localisation des processus composants cette chaine de valeur. Une chaine international a des process passant du design à la distribution ont lieu au sein des frontières nationales, ce n’est pas le cas pour les TIC. La plupart du temps le processus est au niveau international. Différence entre