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Les systèmes d'information bancaires et la contribution à la performance

5195 mots 21 pages
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Les systèmes d’information et la contribution à la performance : le cas des banques
Master Management et Administration des Entreprises

Dir. Mémoire : BAILE, Serge

KPONTON Aheba / ORERO Chloée Février 2011
Les systèmes d’information et la contribution à la performance : le cas des banques
Résumé

Les Systèmes d’information sont le nerf de l’entreprise. C’est encore plus le cas pour les « progiciels de gestion ». Ils coordonnent l’activité, gèrent les données, supervisent les actions des individus. Cette place au cœur de l’entreprise nécessite une adéquation parfaite du système avec les valeurs et processus.
Une fois l’ERP mis en place avec succès, encore faut il qu’il permette à l’entreprise d’être performante et de se differencier de ses concurrentes. Pour cela, les entreprises investissent sans cesse pour améliorer leurs systèmes d’information.
Ces outils de gestion ont évolué et prennent de nos jours une place stratégique considérable dans le pilotage et l’organisation des banques.
Abstract

Information Systems are the lifeblood of the company. It is even more the case for "ERP“. They coordinate the activity, manage the data, monitor the actions of individuals. That place at the heart of the company requires a perfect match of the system with the values and processes
Once the ERP implemented successfully, it is still necessary to enable the company to be successful and to differentiate itself from its competitors.
To do this, companies invest continually to improve their information systems.
These management tools have evolved and are now a significant strategic role in guiding and organizing the banks.

Mots clés : Systèmes d’information bancaires, Progiciels de gestion, Performance des banques

SOMMAIRE

INTRODUCTION : A propos des Systèmes d’information

Un système d'information (SI) est un ensemble organisé de

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