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Sommaire
I. INTRODUCTION
A) Répartition des rôles…………………………………………………………………………….5

II. DEFINITION DES FINALITES
A) B) C) D) Objectifs, mission et savoir-faire global de l’entreprise……………………6 Définitions des DAS……………………………………………………………………………….6 Détermination des Facteurs Clés de Succès……………………………………….8 Réorganisation des DAS pour l’analyse……………………………………………….8

III.

DIAGNOSTIC STRATEGIQUE

A) Analyse externe
1) Le macro-environnement : Analyse PESTEL……………………………………………9 2) L’environnement concurrentiel : Matrice BCG 2…………………………………10 3) L’environnement concurrentiel : Les 5+1 forces de Porter et son hexagone concurrentiel……………………………………………………………………………….13

B) Analyse interne
1) L’étude quantitative: La Matrice BCG……………………………………………………17 2) L’étude qualitative: La Matrice Mac Kinsey………………………………………….18 3) L’étude qualitative: La Chaine de valeur de Porter…………………………….21

C) Synthèse
L’analyse SWOT…………………………………………………………………………………………….23

IV.

PROJET STRATEGIQUE
Recommandations…………………………………………………………………………

V. SOURCES D’INFORMATION ET BIBLIOGRAPHIE VI. ANNEXES
Le questionnaire…………………………………………………………………………………………….

A) Répartition des rôles
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En premier lieu, nous nous sommes mis tous d’accord sur les outils que nous allions utiliser pour faire le diagnostic stratégique. Puis en fonction des réponses et des données de l’entreprise, certains outils n’ont pas pu être exploitables. Ensuite, nous nous sommes répartis les différentes analyses selon ce que chacun voulait faire.

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Elaboration du questionnaire: Mathilde et Jean-Philippe Entretien avec le gérant: le groupe Matrice Mac Kinsey et chaine de valeur de Porter: Abdoulaye Matrice BCG et Forces de Porter: Jie Définition des finalités, Matrice BCG 2, Analyse Pestel, recommandations: JeanPhilippe Introduction, analyse SWOT, recommandations: Mathilde

I. DEFINITION DES FINALITES
A) Objectifs, mission et savoir-faire global de l’entreprise
Objectifs globaux :  Etre innovant en terme de