Mémoire- logistique d'un service maternité

Pages: 52 (12926 mots) Publié le: 7 octobre 2012
Au cours de notre DUT Gestion Logistique et Transport en année spéciale, nous avons mis au point ce dossier qui est l’aboutissement de notre étude de projet.
Notre choix s’est porté sur l’étude de la logistique d’un service maternité. Nous avons choisi ce sujet car c’est un thème d’actualité. En effet, suite à l’évolution démographique, nous savions qu’il serait intéressant d’étudier commentles différents acteurs ont adapté leur logistique pour assurer dans de meilleures conditions le suivi des patients. Par ailleurs, nous pensions que cette étude serait intéressante dans le sens où elle nous permet de développer des connaissances en analysant la logistique dans un secteur bien particulier, celui de la santé.
Depuis ses dernières années, les services maternités doivent faire face àun nombre de naissance de plus en plus élevé et un budget restreint. C’est pourquoi le secteur hospitalier subi de nombreux changements quant à l’amélioration de leur système logistique. Cette volonté s’accompagne d’une amélioration des services donnés aux patients mais aussi et surtout le besoin de réduire les coûts en matière de gestion des flux.
Pour ce faire, notre première partie constitueune première approche qui nous permet d’analyser la logistique d’une manière générale dans les maternité ainsi que les différents flux présents afin de mieux comprendre les enjeux et l’évolution de la logistique dans ce secteur. Ainsi, les consommables (médicaments), les matériels à usage unique (instruments de suture, seringues…) constituent un des flux les plus importants en fréquence et envaleur dans les établissements hospitalier. La maitrise de leur approvisionnement vis-à-vis des besoins du service maternité définit un enjeu de sécurité des patients et de contrôle des coûts issus de leur stockage ainsi que de leur péremption.
Ainsi, ce constat nous a amené à la problématique suivante que nous tentons de répondre dans ce dossier : Comment peut-on optimiser la gestion desapprovisionnements et des stocks pharmaceutiques destinée au service maternité?
Notre deuxième partie va donc constituer un premier élément de réponse en analysant en détail toutes les fonctions logistiques liées à la gestion des flux pharmaceutiques par le biais de nos recherches et de nos fiches de lectures. Par la suite, notre étude de terrain permet de mettre en pratique nos recherches et de lesconfronter avec des exemples concrets qui vont nous permettre de développer un esprit critique et de proposer des améliorations.

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Etat de l’art

I- Qu’est ce que la logistique pour une maternité ?

Cette première partie va servir à analyser et de comprendre d’une manière globale le lien entre la logistique et une maternité et doncrépondre aux questions suivantes : Quels flux à gérer ? Quelle place et enjeux apporte la logistique dans le service ? Quels problèmes peut-on faire ressortir ?

A- Définition et évolution de la logistique :
Premièrement, il convient de définir de manière globale la logistique, ce sont tous les flux présents dans une maternité que nous étudierons au chapitre suivant qui nous permettent de parlerde logistique dans un service maternité.
1- Proposition de définition :
L’amélioration de performance logistique et de compétitivité dans le secteur hospitalier est de plus en plus recherchée. C’est pourquoi l’ASLOG (Association française pour la logistique) créée en 2000 afin de répondre aux problématiques de problèmes organisationnels c’est intéressé à la logistique hospitalière et en afait la définition suivante : «  la gestion des flux de patients, produits, matières, des informations qui s’y rapportent pour assurer la qualité et la sécurité à un niveau défini de performance et d’efficience, depuis le fournisseur jusqu’au patient et selon le cas au destinataire final. »
La logistique pour une maternité se résumerait alors à l’ensemble des activités logistiques (acquisition,...
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