Management de la communication
INTRODUCTION I- Planification des communications
II- Diffusion de l’information III- Etablissement du rapport d’avancement IV- Management des parties prenantes CONCLUSION
INTRODUCTION
Le management des communications du projet est le domaine de connaissance qui emploie les processus nécessaires pour assurer, en temps voulu et de façon appropriée, la génération, la collecte, la diffusion, le stockage, la récupération et le traitement final des informations du projet. Les processus de management des communications du projet apportent les liens indispensables entre les gens et les informations nécessaires à une communication réussie. Les chefs de projet peuvent passer un temps significatif à communiquer avec l'équipe de projet, les parties prenantes, le client et le commanditaire. Toute personne impliquée dans le projet devrait comprendre comment les communications affectent le projet dans son ensemble
I- PLANIFICATION DES COMMUNICATIONS:
Le processus Planification des communications détermine les besoins d'information et de communication des parties prenantes du projet, par exemple qui a besoin de quelles informations, quand, comment les lui transmettre, qui les transmet ? Certes tous les projets partagent le même besoin de communiquer les informations du projet, mais les besoins d'information et les méthodes de diffusion varient grandement. Identifier les besoins d'information des parties prenantes et déterminer les moyens adéquats de répondre à ces besoins est un facteur important de réussite du projet.
PLANIFICATION DES COMMUNICATIONS : DONNÉES D'ENTRÉE, OUTILS ET TECHNIQUES, DONNÉES DE
SORTIE
PLANIFICATION DES COMMUNICATIONS :
OUTILS ET TECHNIQUES
Analyse des besoins en communication: L'analyse des besoins en communication donne en résultat la somme des besoins d’information des parties prenantes du projet. Ces besoins sont définis en combinant le type et le format des informations nécessaires avec une analyse de la