Management des équipes licence 3 aes

Pages: 34 (8482 mots) Publié le: 14 mars 2013
Management des équipes (Semestre 6)



CM 2



Plan

1. Introduction au management des équipes
Historique
Concepts de base
Définition du management des équipes

2. Exemples de gestion des équipes
Le restaurant d’un grand hôtel
Le service ressources humaines d’une

3. Les coopérations possibles dans les équipes
7 types

4. La communication dans l’équipe
Dispositifs decommunication
Facteurs d’efficacité des réunions
Problèmes de communication

5.

6. Les cNature

7. Le role du manager

8. L’affectation du rôle du manager
10.


I. Introduction au management des équipes


1. Historique au management des équipes




Exemple des hommes préhistoriques :


Le travail en équipe date de la préhistoire puisque lorsque les ancêtresdevaient chassaient, ils le faisaient ensemble.
Depuis le début de l’humanité, les hommes ont besoin de s’organiser en équipes pour cueillir, chasser, se répartir le territoire, s’occuper du feu, se défendre des prédateurs, pour fabriquer des outils, s’occuper des enfants (les protéger des prédateurs), fabriquer des logements, confectionner des vêtements, …

Exemple d’une fourmilière :Chez les insectes et les animaux, on retrouve le besoin de travailler en équipe pour s’occuper des bébés et des larves pour les protéger, …


On voit dans ces deux exemples, qu’il y a le besoin de développer des spécialités. On veut pouvoir compter sur les autres.
Pour développer toutes ces spécialités, il faut conserver la cohésion du groupe.


Avant le 19ème siècle, on netrouvait pas beaucoup d’essai de réflexion sur comment mieux travailler ensembles. Il y a peu de travaux sur le sujet du travail en équipe.

De 1850 à 1944 :

• Avant… peu de traces et de témoignages
• Les intendants…
• Le chef d’entreprise assume l’essentiel de la fonction

Puis :

• TAYLOR : OST, 1880
• Développement de la taille des organisations
• Développement dela syndicalisation : ce sont des mouvements de résistance qui demandent d’être traités comme des êtres humains et non des fourmis par exemple.

On assiste à un développement progressif d’un management des équipes.


Après la seconde guerre mondiale : les trente glorieuses

• Besoin de main d’œuvre dans l’industrie (car tout a été détruit) :
o Population rurale : on essaied’intégrer des populations rurales et on va devoir donc transformer leurs compétences.
o Population féminine
o Population immigrée

• Développement de la réglementation du travail (en complément du développement de la syndicalisation) :
o Comité d’entreprise, 1945
o Délégué du personnel, 1946
o Liberté de négocier les salaires et le SMIG, 1950
oTroisième semaine de congé payé, 1956
o Création des ASSEDIC, 1958
o Ordonnance sur l’intéressement, 1959

• Développement des idées sur l’organisation du travail :
o Elton MAYO, courant des relations humaines : il a fait l’expérience d’aller augmenter ou diminuer l’intensité de la lumière dans une usine de couturière. Les femmes travaillaient plus vite non pas à cause dela lumière mais parce que quelqu’un les observait et s’intéressait à ce qu’elles faisaient.
o Création des sciences de gestion, 1970 :
o Création de formations universitaires et professionnelles.

Tout cela a conduit à la professionnalisation du management des équipes.


Avec le management des équipes on a réussi à créer des autoroutes, des avions, des TGV, des voituresperformantes, des villes avec des propriétés architecturales très importantes, des édifices monumentaux, …


Depuis nos ancêtres :

• Sécurisation des prédateurs
• Développement de l’habitat
• Développement des transports
• Développement de l’agriculture
• Développement de la médecine
• Développement de nos connaissances de l’univers et des forces de la...
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