Management du changement – changement culturel et organisationnel olivier meier et al., edition dunod, 2012
La multiplicité des entreprises et de leurs secteurs d’activités engendre de multiples possibilités quant à la structuration des services qui décident de leurs stratégies d’entreprise. Traditionnellement, une structure peut être fonctionnelle (spécialisation, centralisation des décisions), multi-divisionnelle (propice à l’innovation et à la réactivité, flexible, coûteuse) ou matricielle (collaboration, participation