Corrigé perso management 2011 pondichéry : médiathèque la commune de B.16/04/2001

1. Caractérisez la médiathèque la commune de B.
Organisation à but non lucratif
Organisation publique qui rend des services publics à des usagers
Ressources humaines : 7 fonctionnaires territoriaux
Ressources financières : budget alloué par la mairie + recettes des cotisations (droits d’inscription) des lecteurs
Ressources matérielles : locaux, mobilier ordinateur
Champ d’action local (ville de b et alentours l’inscription n’est pas réservée à la seule commune)
Mission rendre la culture accessible à tous
Activité : offrir des services non marchands culturels (mais payants prix <cout de revient): Mise à disposition sur place d’ouvrage Emprunt à domicile d’ouvrage et cd dvd
Animations temporaires et ou périodiques (soirée littéraire, accueil classe)
Mesure de l’activité : nombre d’adhérents 1044 et 8013 prêts par an 2. Indiquez en quoi cette organisation satisfait aux principes de service public.
Les 3 principes du service public :
Continuité (la médiathèque est ouverte toute l’année)
Adaptabilité/mutabilité( la médiathèque s’adapte aux évolutions des supports de l’information en passant du livre au cd dvd et propose 12 postes reliés à internet.
Egalité : équité : Pour les habitants de la commune même tarif pour tous : égalité du citoyen devant le service public pas de discrimination Pour les habitants des autres communes (ne payant pas les impôts locaux à B un tarif plus élevé) : équité.

3. Précisez dans quelle mesure madame R. remplit effectivement chacun des rôles de dirigeant de la médiathèque.
Les 4 rôles du dirigeant sont :
Finaliser (mme R fixe son orientation stratégique accès à la culture pour tous et choisit les ouvrages et les animations
Animer : réunion 1 fois par semaine avec son équipe dialogue réunions informelles où chacun participe
Contrôler grace à des outils du type tableau de bord qui permettent de suivre les