DGC
Bachelor Management de la relation client

Sujet : Le bonheur au travail, une nouvelle utopie ?

Problématique : Comment le management paradoxal devient-il une source de violence au travail?

Résumé :

Le bonheur au travail n’est pas une notion en elle-même. C’est un ensemble d’éléments qui permettront de s’approcher d’une idée d’idéalité. Malgré cela, les deux caractéristiques qui la composent sont autonymique et donc source de paradoxe. Il s’agit de constater de comprendre et de déterminer quelles peuvent-être les paradoxes vécus en entreprise. Il est également question de réfléchir aux conséquences qu’elles soient positives ou négatives en ce qui concerne ces paradoxes et enfin, de voir les différentes réactions qu’ils peuvent engendrer (violence implicite et dépassement de soi).

Abstract :

The happiness at work is not a notion in itself. It’s a set of elements which will allow to approach an ideal idea. Nevertheless, the two characteristics which compose it, are antonymous and paradoxal. We try to understand the paradoxes found in companies. We will too, reflect on the positives and negatives consequences of the management paradoxe. Finally, we show that there are many kinds of reactions (implicit violence and over-achievement).

Introduction:

« Le chemin des paradoxes est le chemin du vrai, pour éprouver la réalité, il faut la voir sur la corde raide » O.Wilde.
Depuis la première révolution industrielle, et ensuite, le développement du taylorisme et de l'OST (organisation scientifique du travail), les cadences de travail ont considérablement augmentés. Au fur et à mesure de cette croissance, il est possible de constater une perte de confort ergonomique, et donc une réduction du bonheur.
A partir de là, un double paradoxe fait surface, l'un, étymologique, opposant le bonheur et le travail (issu du mot « trepalium » qui était un instrument de torture romain). L'autre entre le bonheur au travail et le principe de nouvelle utopie,