Managementgénéral

16184 mots 65 pages

ROYAUME DU MAROC UNIVERSITE SIDI MOHAMED BEN ABDELLAH FACULTE DES SCIENCES JURIDIQUES ECONOMIQUES ET SOCIALES – FES

SUPPORT DE COURS
Filière : Sciences Economiques et Gestion Module: Techniques et Economie de l’Entreprise II Matière: Management Général

Semestre 2 Groupe A & B

Enseignant : MME ASMAE DIANI

Année Universitaire 2011 -2012

1

Syllabus
Aperçu général Ce support de cours fournit une initiation au Management. Au-delà des aspects «scientifiques» portant sur la connaissance des notions de base du management et de l’histoire de son développement, l’enjeu essentiel est celui de montrer toute l’importance de cette discipline pour les organisations en général et les entreprises en particulier. Contenu Définition des organisations. Définition du management. Notion d’entreprise. Fonctions du processus de management: planification, organisation, direction et contrôle. Approches théoriques du management. Pour permettre une meilleure assimilation des concepts, des questions de révision et un mini-cas sont prévus à la fin de chapitre. Objjecttiiffs du cours Ob ec s du cours L’étudiant doit être capable de comprendre l’intérêt, les enjeux et l’importance du management; L’étudiant doit être capable d’analyser les notions de base du management; L’étudiant doit être capable d’interpréter les étapes et la logique du développement du management. Plan du cours INTRODUCTION GENERALE: IMPORTANCE DES ORGANISATIONS ET DU MANAGEMENT CHAPITRE I: LE CONCEPT DE MANAGEMENT: ORIGINES, DEFINITION(S), EVOLUTION ET ROLES CHAPITRE II: QUELQUES DEVELOPPEMENTS UTILES SUR L’ENTREPRISE CHAPITRE III: LE PROCESSUS DE MANAGEMENT CHAPITRE IV: LES DIFFERENTES APPROCHES DU MANAGEMENT

2

INTRODUCTION GENERALE

Management et Organisation sont deux notions étroitement associées, en pratique et en théorie. De la qualité du management vont dépendre le degré de réalisation des objectifs de l’organisation et sa performance. Il est donc essentiel de définir l’espace

en relation

Management
355 mots | 2 pages

Devoir de Management 2. Indiquez ce qu’es le Neurodon. Le Neurodon est une action qui consiste à récolter des fonds afin d’améliorer la recherche pour pouvoir aboutir à des traitements Les « temps forts » de cette collecte se situe en mars, en effet, il y a la semaine du cerveau qui permet aux personnes d’être informer sur le cerveau et même de rencontrer des chercheurs. 3. Indiquez l’origine de ses ressources financières.….

montre plus
Management
2391 mots | 10 pages

SESSION 2009 - BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS E5 : ANALYSES DE GESTION ET ORGANISATION DU SYSTÈME D’INFORMATION Corrigé établi lors de la commission nationale de barème du 19 mai 2009 - Le corrigé et le barème sont impératifs, afin d'assurer l'égalité de traitement des candidats au niveau national. - Le barème est appliqué selon le principe suivant : une erreur n'est pénalisée qu'une seule fois.….

montre plus
Management
1757 mots | 8 pages

Quels sont les différents choix réalisés dans l’entreprise Jasmin ? (Annexe1) 2. A l’aide du tableau et de la pyramide décisionnelle présentée en annexe 2 : identifiez pour l’entreprise Jasmin, les décisions, l’acteur de la décision, son niveau hiérarchique dans l’entreprise, le type de décision et son échéance temporelle. Décision | Acteur | Niveau hiérarchique de l’acteur | Type de décision | Echéance (Long terme, moyen terme ou court terme) |….

montre plus
Management
679 mots | 3 pages

Accidents du travail, absentéisme (baisse de motivation), défauts de qualité Différence de culture entre les deux entreprises Confiance envers Belond qui est un gars de la région et même de la ville elle-même Temps de stabilisation de l’emploi pour 40 employés virés + retraités Question 1 Mécanismes qui expliquent qu’il faille 4 ans pour « digérer » l’arrivée d’Eurokéma : - Différence de cultures entre les deux entreprises (profit vs familial) : ex : Eurokéma a mis en place le système de mobilité des employés, ce qui est rare dans les entreprises familiales où les employés restent toute leur vie - Réticence au changement : l’organisation de l’entreprise a été revue pour coller au modèle Eurokéma, et le domaine d’activités a connu des changements majeurs (sous traitance de certains domaines) - Sacrifice de 45 employés, ce qui dans une entreprise dite « familiale » reste énorme et traumatisant pour les employés restants Le sacrifice de 45 employés dans une entreprise à caractère familiale est très important. C’est aussi traumatisant pour les employés qui sont restés, il a même suscité des révoltes Question 2 Belond arrive avec toutes les informations quant à la santé réelle de l’entreprise. Il est donc pleinement conscient des problèmes rencontrés (absentéisme, « accidents du travail ») avant son arrivée, et de leur impact direct.….

montre plus
Management
496 mots | 2 pages

3/Afin de contrôler l’activité, Mr Tromer utilise comme indicateur un tableau de bord mensuel qui le renseigne sur l’ensemble de son activité. L’ensemble des éléments du tableau de bord me semble pertinent pour analyser son exploitation. En observant l’évolution des ventes, il peut gérer ses commandes afin de s’éviter des coûts de stockage( notamment avec la connaissance des stocks et une bonne méthode de réapprovisionnement). Aussi, il contrôle la gestion de son personnel et les relations au sein des magasins en analysant les effectifs par rapport au niveau d’activité. 4/Les décisions de Franck Tromer relèvent du management stratégique puisque tous les changements qu’il souhaite apporter à l’entreprise concerne la gestion à long terme de la société, cela va offrir à l’entreprise des opportunités offertes par son environnement.….

montre plus
Management
464 mots | 2 pages

gami ------------------------------------------------- Fiche de situation de communication négociation Contexte général de la relation Posez-vous les bonnes questions | Aspects juridique, socio-économiques, mercatique et organisationnels | Analysez le contexte économique : Quel est le marché potentiel guadeloupéen pour la société Biocool ? Quelles sont les opportunités et les contraintes de ce marché pour Biocool ? Quels sont les différents types de clients guadeloupéens potentiels de Biocool ?….

montre plus
Management
843 mots | 4 pages

Question 1 Un entrepreneur est innovateur, créatif, capable de prendre des risques pour permettre des gains dans le futur et également saisir des opportunités ; il doit développer l’entreprise en passant par des choix stratégique variés… Plusieurs logiques entrepreunariales sont mises en œuvres dans le groupe Alés : Patrick Alés est le fondateur du groupe Alés fabricant de soins cosmétiques et capillaires. - « Patrick Alés a été a l’origine des premiers soins à base de plantes, qui ont fait le succès de son entreprise » (innovation créativité), - Le groupe a racheté les parfums de luxe Caron (développement de l’entreprise concrétisé par le rachat d’une autre entreprise). - « Le groupe….

montre plus
Management
2123 mots | 9 pages

RESUME DU SYSTEME FISCAL MAROCAIN IMPOT SUR LES SOCIETES (I.S.) 1°/ CHAMP D’APPLICATION I’I.S. s’applique obligatoirement aux revenus et profits des sociétés de capitaux, des établissements publics et autres personnes morales qui réalisent des opérations lucratives, et sur option irrévocable aux sociétés de personnes. 2°/ BASE IMPOSABLE Le résultat fiscal imposable est égal à l’excédent des produits d’exploitation, profits et gains sur les charges d’exploitation, modifié, le cas échéant, conformément à la législation fiscale en vigueur. Le déficit d’un exercice peut être reporté jusqu’au 4ème exercice suivant, à l’exception de la fraction du , déficit correspondant à des amortissements d’éléments de l’actif qui peut être reportée indéfiniment. 3°/ PAIEMENT DE L’I.S. Le paiement de l’impôt se fait spontanément par 4 acomptes provisionnels dont chacun est égal à 25 % du montant de l’impôt….

montre plus
Management
4962 mots | 20 pages

Plan Introduction I. Responsabilité de la direction 1. L’engagement qualité 2. L’évolution de centrale laitière 3. Les produits de centrale laitière 4. La politique qualité 5.….

montre plus
Management
2008 mots | 9 pages

CORRIGE TYPE Matière : Devoir n° : MO51 01 Epreuve de recette du : 25/07/11 7MO51CTPA0107 statut: 00 Corrigé 1 – MO51 FENWICK-LINDE 1. Découverte de l’organisation (4 points)….

montre plus
Management
289 mots | 2 pages

Selon Ansoff, il existe 2 stratégies globales, la stratégie de spécialisation et la stratégie de diversification. Une stratégie de spécialisation consiste à sefocaliser sur un seul domaine d’activité afin d’en avoir la maîtrise, elle permet donc à une entreprise de se spécialiser sur le métier dans lequel elle a un bon niveau d’expérience et de compétences pours’assurer un avantage concurrentiel décisif. La stratégie de diversification implique un changement de domaine d’activité stratégique et donc la prise en compte d’un nouvel ensemble de facteurs clés desuccès.….

montre plus
Management
275 mots | 2 pages

CHAPITRE I : Connaissance de l’entreprise Introduction à l’entreprise industrielle Entreprise entre dans le langage économique qu’en 1798. I) Entreprise industrielle Dans le secteur 2nd, la variation de qualité produite, l’indice de la production industrielle. C'est-à-dire la transformation : • Innovation • Fond investissement • Concurrence mondiale • Aspect concret, physique de la production [pic] II) Taille d’une entreprise : La taille d’une entreprise se mesure selon plusieurs critères :….

montre plus
Management
356 mots | 2 pages

Telemarket 1 le DAS est un sous ensemble d’une organisation auquel il est possible d’allouer des ressources et qui correspond à une combinaison spécifique des facteurs clés de succès. Télémarket -> DAS -> grande distribution Un seul segment stratégique mais en proposant des produits alimentaires, mais aussi de haut de gamme. 2. menaces et opportunités du DAS : * rivalité entre firmes existantes -> meme clientèles visée, augmentation du e-marc hé Développement -> concurrence accrue.….

montre plus
Management
733 mots | 3 pages

Epistémologique : Branche de la philosophie des sciences qui étudie de manière critique la méthode scientifique, les formes logiques et modes d'interférence afin de déterminer leur origine logique, leur valeur, et leur portée objective. Praxéologique : discipline qui se donne pour objet l'analyse de l'action humaine. Egalement employé le mot au sens d'une "théorie de la pratique" Gestion :ensemble de pratique et d'actvités fondées sur un certain nombre de principes qui visent la poursuite de l'efficacité (souvent économique) Management : ne désigne pas uniquement les pratiques et processus mais également aux personnes qui détiennent des postes hiérarchiques de gestion. Plaidoyer : réflexion sur les relations que les sciences sociales entretiennent avec le management 3 transformations sociales cette dernière decennie: o l'hégémonie de l'économique :La logique capitaliste -> fondé sur la propriété privé, les intérêts personnels -> logiques financières….

montre plus
Management
1140 mots | 5 pages

Conclusion Chapitre II : La performance dans le contrôle de l’action publique Les responsables de quantification cherchent à maitriser les lacunes qui entrent dans l’élaboration des stratégies publiques pour gouverner l’action publique. Le couple Efficacité - Efficience constitue le défi que ces acteurs cherchent à maitriser et à réaliser dans les affaires publiques. Le chiffre une option radicale on s’en sert, pour gérer les affaires de l’Etat. La compétence humaine est indispensable pour contrôler l’action publique (enseignement, justice, travaux publics : Autoroute … etc.)….

montre plus