Licence Professionnelle Action Commerciale – Semestre IV –
Année 2010 - 2011

MARKETING FONDAMENTAL

INTRODUCTION

L’objectif principal du cours est d’acquérir les connaissances théoriques de base en Marketing Fondamental.

Le marketing est le processus par lequel, à partir des besoins des consommateurs, une offre va être définie en termes de produit, de distribution et de prix, de manière à satisfaire ces besoins, puis par lequel on va faire connaître et apprécier cette offre à travers des actions publi promotionnelles.

Dans un premier temps, nous étudierons comment est né le marketing, avant de définir ses concepts de base. Nous aborderons ensuite l’analyse du marché et la compréhension du comportement du consommateur pour aboutir à l’analyse des besoins par la segmentation et le positionnement. Cette étape est en effet capitale, dans la mesure où elle va constituer la clé de voûte du marketing opérationnel. Du positionnement défini vont découler les politiques de produit, de prix, de distribution et de communication.

Bibliographie :

Les ouvrages proposés sont très complet et abordent tous les aspects du marketing fondamental ; ils comportent en outre un certain nombre de fiches techniques très utiles dans la pratique.

▪ L’Essentiel du Marketing : fondements et pratiques, d’Eric Vernette d’Organisation, 1998. ▪ Marketing Management, de Philip Kotler, Bernard Dubois et Delphine manceau, 11è édition, Ed. Pearson éducation, 2003.

▪ Marketing, de Jean –Pierre Helfer et Jacques Orsoni, 6e édition, Ed. Vuibert, Paris, 2000. ▪ Marketing : stratégies et Pratiques, de P. Amerein, D. Barczyk, R. Evrard, F. Rochard, B. Sibaud et P. Weber, Ed

Chapitre I : LE CONCEPT ET DOMAINE DU MARKETING

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|La nature du marketing