Marketing et réseaux sociaux
I/Démarche générale d’élaboration d’une stratégie marketing.
Le marketing stratégique prend toutes les grandes décisions concernant le lancement d’un nouveau produit.
Le marketing opérationnel consiste à la mise en œuvre de toutes les décisions.
La direction générale gère les DAS, les grandes décisions
La direction marketing intervient sur des niveaux plus restreints
Planification stratégique :
Plusieurs niveaux de stratégie : entreprise (stratégie générale) /gamme de produits… + Catégorie clientèle (ex : public/privé) (stratégie marketing) / produits… (stratégie produit) 1) Analyse diagnostique = Interne/externe diagnostique , stratégie marketing 2) Fixation des objectifs = stratégie de volume avec prix bas ou volume avec « premium price » (volume/qualité) 3) Choix des options stratégique fondamentales = cible ? primaire et secondaires/positionnement/sources de volumes choix des priorités 4) Formulation et évaluation du marketing mix mise en œuvre, suivi, contrôle (marketing opérationnel)
* Quand élabore t’on une stratégie marketing ?
_ lancement d’un produit
_ budgets annuels
_ concurrents/ autres évènement
_ Automobile : 5ans (+long
_ autres biens (1 à 3 ans) * Qui ? directeur marketing ou chef de produit * Comment ? s’assurer que tous les services sont OP pour lancer le produit.Il faut être créatif et innovant pour se démarquer.
_ Analyse diagnostique : SWOT a) Analyse externe
* Attractivité (macro) : environnement du marché,PESTEL ( Politique /Economie /Sociologique,Société /Technologique/Environnement/Legal
Identifier les attraits, indépendamment des forces et faiblesses.
Anticiper : veille environnementale sur les évolutions à venir.
* Analyse du marché (meso environnement) : taille, cycle de vie, structures, produits, importance des marques, distribution, intermédiaires…
* Concurrence (micro)
_ concurrence directe :