Introduction générale

Dans le contexte actuel de développement des échanges internationaux, les entreprises sont confrontées à la concurrence des autres pays, mais peuvent aussi saisir l’opportunité de pénétrer d’autres marchés pour assurer leur croissance. La part de leur chiffre d’affaire à l’international est de plus en plus importante, d’où la nécessité d’une bonne maîtrise des techniques et stratégies du marketing international. Cependant au cours des dernières décennies, les entreprises ont appris à adapter leur stratégie, leur Marketing et leur gestion financière à la mondialisation de l’économie, mais très peu ont su adapter leurs pratiques en matière du marketing. Le développement des échanges et la globalisation des marchés font que les organisations côtoient des cultures différentes. En effet, cette diversité culturelle peut être un atout pour l’entreprise mais elle peut aussi entraver le processus de commercialisation des produits sur un territoire donnée dans la mesure où la variable culturelle est complexe et ses modalités d’action sur le comportement sont difficiles à analyser. C’est pourquoi, il est nécessaire de prendre en considération la variable culturelle lors de la commercialisation. Et donc on parle d’intégration du marketing interculturel dans le processus d’internationalisation. Cependant sa démarche consiste à éliminer les barrières culturelles dès la conception du produit dans le souci de rassembler les consommateurs, sans leur imposer des valeurs culturelles étrangères qu'ils ne souhaitent pas accepter. Le marketing interculturel cherche à définir d'abord les conditions d'identification au produit afin de déterminer quels aspects du marketing doivent être modifiés pour faciliter l'adéquation avec le marché et un lancement international.

I- Cadre théorique des concepts 1- Définition du concept « Marketing interculturel » : On peut trouver plusieurs définitions du marketing interculturel entre