Marketing - quelles sont les informations à rechercher concernant les acheteurs, la concurrence et la distribution?
I/. Etude des acheteurs, consommateurs ou utilisateurs.
II/. Etude de la concurrence.
III/. Etude de la distribution.
Informations à rechercher :
I/. Etude des acheteurs, consommateurs ou utilisateurs. Généralement l’étude des acheteurs et des consommateurs se résume en une seule étude appelée « étude de la demande ». Pour cela, la recherche des informations se fera sous deux angles à savoir l’étude qualitative et quantitative de la demande. Ainsi, l’entreprise pourra connaitre réellement qui sont les acheteurs et les consommateurs qui évoluent dans le marché afin de segmenter celui-ci. En effet, la demande est une quantité de produit que les acheteurs sont disposés à acquérir et à payer à un certain prix ; soit ils agissent de manière rationnelle ; soit ils subissent l’influence du milieu. Elle dépend :
De l’intensité du besoin (+ le besoin est grand et + la quantité demandée est importante et inversement)
De la solvabilité (il faut que l’acheteur dispose d’un pouvoir d’achat suffisant)
Pour cela, l’entreprise analysera la demande sur deux points de vue :
Un aspect qualitatif qui constate ce qui est demandé ;
Un aspect quantitatif dans lequel on cherche à savoir la population qui demande ;
Aspect quantitatif de la demande On distingue deux types d’études qui sont : les acteurs de la demande et les différentes catégories de consommateurs.
• Les acteurs de la demande
Dans cette étude, les informations à rechercher porteront principalement sur trois (3) acteurs de la demande à savoir :
- Les acheteurs : Ils sont au nombre de combien ? Quelle est leur pouvoir d’achat ? etc.
- Les consommateurs : Ils sont au nombre de combien ? Qu’attendent-ils ? etc.
- Les prescripteurs : Ils sont au nombre de combien ? Quelle est leur localisation et type de relation entretenue avec la clientèle ?
• Les différentes catégories de