Le Marketing Sensoriel

À travers

Devant la concurrence grandissante dans le domaine du commerce. Les concepteurs du marketing ont eu recours à des méthodes enclines à fidéliser le consommateur de façon indirecte. Cette dimension du marketing utilise les sensations afin de provoquer chez le consommateur des réactions affectives, cognitives ou comportementales favorables à l’achat d’un produit ou d’un service. Le marketing sensoriel espère également, en générant des émotions et une expérience positive mémorisées et associées à la marque, renforcer l’image de marque et créer des liens durables d’attachement et d’engagement à celle-ci. La rationalité est donc laissée de côté pour faire place à la perception et à la subjectivité de l’être humain, donnant ainsi lieu à une expérience unique pour chaque individu. Le marketing sensoriel active toutes les fonctions du cerveau d’un client.
Le marketing sensoriel a-t-il un réel impact sur la décision d’achat des consommateurs ?
Nature & Découvertes est née d'une conviction, celle de Françoise et François Lemarchand, convaincus qu'il est possible de faire du commerce dans le respect de l'homme et de la nature. En 1990, alors que l'écologie n'est pas un sujet grand public, ils ouvrent le premier magasin Nature & Découvertes, un lieu atypique et enthousiasmant qui invite les citadins à se reconnecter à la nature. Vingt ans plus tard, François a transmis les rênes de l'entreprise à son fils Antoine, lui aussi passionné de nature. Alors que les valeurs portées par l'entreprise sont plus que jamais d'actualité, Nature & Découvertes ambitionne d'incarner le commerce de demain. Pionnière dans le domaine du marketing sensoriel, l’enseigne NATURE & DÉCOUVERTES est un cas très intéressant de gestion de l’ambiance du magasin. Chez N&D le marketing sensoriel est un pilier de l’offre. A noter, que N&D diffuse l’odeur du cèdre à l’extérieur du magasin attirant les clients du centre commercial grâce à