marketing
Def : La mercatique est un ensemble de moyen mis en œuvre pour créer et développer des marchés en s’appuyant sur les besoins des consommateurs. C’est un état d’esprit on pense toujours aux consommateurs.
Plan de marchéage, 4 p de McCarthy, est un mélange optimal des différentes actions à entreprendre pour lancer où relancer la demande. PRIX PRODUIT PLACE PROMOTION.
Politique produit
I- Notion de produit
a) Le produit
Un produit est une entité susceptible de satisfaire un besoin ou un désir. Il peut s’agir d’un bien tangible, une organisation, une association, un pays ou une région, ou à une personne pour son image. (Joueur de foot, acteur, homme politique...)
Renvois aux valeurs subjectives d’un produit => propre à chacun, ce que le consommateur pense lorsqu’il voit le produit.
On peut identifier un produit à partir de : - caractéristiques techniques ; composition, taille, couleur, duré d’utilisation…
Contenue symbolique ; axe psychologique.
b) La marque
Une marque est un signe distinctif permettant de désigner les produits ou service d’une entreprise. Elément fondamental du MMix. Important pour la pérennité de l’entreprise.
5 fonctions de la marque Laurent & Kapferer
Praticité ; doit faciliter le rachat.
Garantie ; marque connue = qualité.
Spécificité ; doit être associer au produit lui-même.
Distinctif ; permet de repérer l’objet (logo, couleur, packaging…).
Personnalisation ; permet au consommateur d’affirmer son identité.
Qualité de la marque :
Disponible ; qu’elle n’existe pas déjà.
Facilement prononçable et mémorisables ; dans le monde entier.
Evocatrice de l’image et de la qualité que l’on veut donner au produit.
Elle peut être déclinable ; Danone, danette, danao…
II- Notion de gamme
a) Définition
La ligne est une division de la gamme en ensemble cohérent de produit. L’ensemble des lignes compose la gamme.
La gamme est l’ensemble