memoire informatique de gestion

7640 mots 31 pages

Année Universitaire : 2013/2014

Dédicace
J’ai le grand plaisir de dédier ce travail

A toute ma famille
Avec tous mes sentiments de respect, d'amour, de gratitude et de reconnaissance pour votre soutien et encouragement.
A tous mes amis
Qui on enrichit mon expérience et m’ont accompagnés et soutenu tout au long de ce chemin.

Je dédie ce modeste travail.

Remerciements
Nous tenons à remercier nos encadreurs Mr pour la gentillesse avec laquelle ils nous ont accueillis et en témoigne de leurs aides, leurs soutien, leurs conseils durant toute la période d’encadrement, pour les apports infiniment précieux dont ils ont enrichis notre pensée et pour leurs contribution pour la réalisation de ce travail. Ils n’ont ménagé aucun effort pour nous aider et orienter.
Nous remercions également les membres du jury qui ont l’amabilité de bien vouloir accepter de juger notre travail.
De même, nous sommes très reconnaissants aux aides du personnel de la société
« » et à toute personne qui a fourni aide et encouragement pour réaliser ce travail.
Nos remerciements les plus chaleureux à tous nos enseignants de l’institut centrale de commerce et d’enseignement technique, et à tous ceux qui, de près ou de loin, contribué à notre formation.

Avant-propos
Cette étude entre dans le cadre de présentation d’un projet de fin d’étude en informatique de gestion pour l’obtention du diplôme de technicien supérieur.
C’est ainsi que nous avons eu l’occasion de passer notre projet au sein de la société « » afin de concrétiser nos connaissances théoriques par une réalisation pratique du logiciel GESTION DE PROSPECTION
CLIENT

Table des matières
INTRODUCTION GENERALE ......................................................................................................................................... 1
CHAPITRE I CONTEXTE GENERAL

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Je tiens également à remercier tous les « acteurs » qui ont participé à la réalisation de mon stage. Ils m’ont permis durant cette période d’affronter le monde du travail, de développer ma rapidité et mon sens du travail. Je les remercie pour leurs confiances durant ces seize semaines. Aussi je salue très humblement mon tuteur Faudel OUAGDOU pour gentillesse et sa générosité ainsi que l’équipe qui s’est mise spontanément à ma porté.….

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et mon immense gratitude pour tous les sacrifices que vous avez consentis pour mon éducation et mes études. Puis dieu vous prêter bonne santé et longue vie afin que nous puissions à notre tour, vous combler. • A mes frères et Sœurs : Veuillez trouvez ici l’expression de mes profonds sentiments de respect et de reconnaissance pour le soutien que vous n’avez cessé de moi. A l’occasion de stage effectué à la SONASID je trouvais de mon devoir de faire remercier tous les personnels qui m’a aide de proche ou de loin, en ce terme là : Je tien en premier lieu à remercier monsieur le Directeur de sonasid, De même je remercier Mr, kalil (chef de service), Mr bachao (chef de poste), Mr chaker Mr badr, Mr bagdadi, Mr aradi, Mr brimo,, Mr abdenbi , …et pour leurs a ides à effectue mon stage dans les meilleures conditions.….

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