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NF EN ISO 9001
Novembre 2008
Indice de classement: X 50-131

les: 03.120.10

Systèmes de management de la qualité

Exigences
E: Quality management systems - Requirements
D : Qualitâtsmanagementsysteme - Anforderungen

Norme française homologuée par décision du Directeur Général d'AFNOR le 5 novembre 2008 pour prendre effet le 15 novembre 2008.
Remplace la norme homologuée NF EN ISO 9001, de décembre 2000.
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Correspondance

La Norme européenne EN ISO 9001 :2008, avec son corrigendum AC:2009, a le statut d'une norme française et reproduit intégralement la Norme internationale ISO 9001 :2008 (version corrigée et réimprimée du 15 juillet 2009).

Analyse

Le présent document spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu'un organisme doit démontrer son aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables, mais aussi lorsqu'il vise à accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système, y compris les processus pour l'amélioration continue du système et l'assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables.

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Le présent document peut être utilisé par les organismes en interne ou à des fins de certification ou contractuelles.
Les principes de management de la qualité présentés dans la NF EN ISO 9000 et la
NF EN ISO 9004 ont été pris en compte au cours du développement du présent document.
Les normes NF EN ISO 9001 et NF EN ISO 9004 sont des normes de système de management de la qualité élaborées de manière à se compléter l'une l'autre, elles peuvent cependant être utilisées séparément.
Lors de l'élaboration du présent document, les dispositions de la NF EN ISO 14001 :2004 ont été prises en considération comme il convient dans le but de renforcer la