INTRODUCTION A LA GESTION

Chapitre I : Entreprise, organisation à vocations multiples
Chapitre II : Environnement de l’entreprise
Chapitre III : Aspect management
Chapitre IV : Les ressources
Chapitre V : Contrôle et mesure des performances
Chapitre VI : Evolution

Introduction : opposition entre gestion et management ?
2termes à distinguer.
Gestion fondée sur des principes tirés d’une expérience professionnelle concrète.
Management conçu comme mise en application d’un ensemble de techniques rationnelles et abstraites paraissant indispensable à la performance de l’organisation.
En dépit de cette opposition : 2 notions complémentaires. Dans les entreprises industrielles contemporaines, le thème des systèmes de management intégré démontre la volonté de synthèse entre des instruments spécialisés venant de ttes origines. Auj, on a la gestion qui fondait son comportement des expériences passées, il faut que l’entreprise soit la plus performante possible. => un système de Gestion transversale, dc possibilité de s’intéresser à tout : gestion de tout, objectif de dév durable, possibilité de lier différente chose ensemble.
Démarche porte sur la fonction opérationnelle des organisations, il faut l’ambition de participer à l’amélioration de la performance de l’org. La gestion vu ainsi, devient 1 instrument de pilotage stratégique de l’organisation.
Re engineering (reconfiguration)= concept de 2 américain Hammer et Champy=> cherche amélioration des services rendues aux clients en reprenant toutes les taches effectuées par l’organisation. On va donner à l’org des normes qui vont permettre de contrôler l’org, et de la faire entrer dans une logique prévisionnelle. Normalisation technique et économique pour aller vers une gestion prévisionnelle pour prévoir les coûts et ( des risques. On prévoit parce que l’avenir est incertain ; cela ne gomme pas l’incertitude mais ça la diminue.
Harmonisation des mentalités/ rapports/ coopérations entre acteurs de l’intérieur