CHAP 5 : LA FONCTION DE DIRECTION

I. Principes généraux :

A) Pouvoir :

> Pouvoir : capacité de droit ou de fait d'agir sur quelqu'un, capacité à imposer quelque chose.
> Dans l'approche microéconomique, le pouvoir est assuré par l'entrepreneur
> Avec l'essor industriel : ce sont les dirigeants non propriétaires qui détiennent un pouvoir managérial fondé sur leurs compétences

B) L'autorité :

> Autorité : capacité de se faire obéir, à faire appliquer volontairement ses ordres.
> L'autorité suppose l'acceptation de la domination considérée comme légitime. C'est donc la confiance que l'on fait à quelqu'un qui est dans une position hiérarchique ou fonctionnelle.

⇒ Relation autorité/pouvoir : une autorité sans pouvoir n'est pas stable et un pouvoir sans autorité n'est guère efficace car la contrainte conduit à un fonctionnement plus lent.

C) Hiérarchie :

> Hiérarchie : organisation dans laquelle chacun se trouve dans une série ascendante ou descendante de pouvoirs ou de situation : c'est la voie par laquelle doivent passer les communications pour garantir la transmission des ordres.
> FAYOL (théoricien français des années 30) a défendu la structure hiérarchique des organisations en mettant en avant l'unité de commandement : une personne n'a qu'un seul supérieur.

D) Direction :

> Action de conduire
> Pour FAYOL : fonction de direction = fonction d'administration, diriger c'est administrer ⇒ Administrer c'est prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler
> Pour l'école de la décision, diriger = décider
> Actuellement, le courant principal en direction c'est la maîtrise du changement, direction = maîtriser du changement (organisationnel)

II. Analyse de l'exercice de la fonction de direction :

A) La dimension humaine dans la direction et le pouvoir :

> Approche classique (Taylor) : le subordonné accepte ou non les ordres (pas de relations dynamiques entre le supérieur et le subordonné)
> Dimension humaine : une relation dynamique