Organisation et management de l'entrerise

Pages: 17 (4009 mots) Publié le: 23 février 2011
Organisation et Management
de l’Entreprise

Chap. 1 : Introduction au management

1. Présentation des types d’organisations

a. Définition de l’organisation

L’organisation est un groupement d’hommes qui coordonnent leurs activités pour atteindre les buts qu’ils se donnent. Elle peut être privée ou public.
L’organisation permet d’associer un ensemble de ressources et decompétences collectives pour mener à bien des activités en les coordonnant afin de réaliser des objectifs communs.
Caractéristiques de l’organisation : division des tâches, distribution des rôles, système d’autonomie, système de communication et système de contribution.

b. Différents types d’organisations

✓ Les entreprises
Ce sont des organisations économiques qui produisentet distribuent des biens et services destinés à être vendus sur des marchés. Elles cherchent à maximiser leurs profits.
Les entreprises publiques sont des entreprises dont le capital est majoritairement détenu pas l’Etat.

✓ Les associations
Les associations à but non lucratif sont des regroupement d’au moins deux personnes qui mettent en commun des moyens pour poursuivre un butcommun sans qu’il y ait d’enrichissement personnel. Les profits doivent réinvestis et non redistribués. Une association est comparable à une entreprise.
Ses ressources sont les cotisations des membres, les subventions de l’Etat, les dons financiers ou matériels.
Une ONG est une association d’intérêt public qui ne relève ni de l’Etat, ni d’une institution internationale.

✓ Lesorganisations publiques
Elles servent à faire prévaloir l’intérêt général dans un espace géographique donné (Etat, collectivités territoriales, organismes publics, entreprises publiques…).

2. Pluralité des buts et des parties prenantes

Partout, l’organisation détermine un ensemble de rôles, de normes, de rapports de pouvoir et de valeurs entre les parties prenantes.

a. Définition ettypologie des parties prenantes

Une partie prenante désigne tout groupe ou individu qui peut affecter ou être affecté par la mise en œuvre des objectifs d’une organisation.
On distingue PP primaire (lien productif et financier avec l’entreprise) et PP secondaire (influence sans être directement engagés).
Elles peuvent s’analyser selon le modèle « pouvoir, légitimité, urgence ».

b.Parties prenantes selon les types d’organisations

✓ Les entreprises
Les dirigeants, les cadres, les personnes non cadres, les clients, les fournisseurs, les distributeurs, les organismes financiers, les banques, l’Etat, les collectivités publiques, les propriétaires, l’opinion publique et les groupes de pression.

✓ Les associations
Leurs PP correspondent à leursbuts.
Il y a deux catégories d’ONG, les groupes de pression politique ou autres et les ONG humanitaires.

✓ Les organisations publiques
Ce sont les décideurs de missions (buts) et les usagers des services.

3. Management et rôle du manager

Le manager dirige une organisation, planifie son développement, effectue les choix stratégiques, organise et coordonne ses activités,anime ses hommes…
Le management est l’ensemble des techniques de gestion et informatiques qui rendent le travail du manager le plus efficace.
Il faut faire une séparation entre propriété et direction.

Chap. 2 : Théories des organisations

1. Les classiques et les néoclassiques

a. F.W. Taylor

✓ Apports essentiels
Taylor est à l’origine de l’OST qui a pour principesla division horizontale (parcellisation des tâches) et verticale (cols blancs/cols bleus) du travail, la standardisation du travail, la rémunération au rendement et la spécialisation fonctionnelle des machines.
Les conséquences positives sont la réduction des prix par la baisse des coûts, l’utilisation maximale des ressources et l’augmentation du niveau de vie.

✓ Les limites...
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