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Passeport professionnel bts communication

1367 mots 6 pages
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Fonction 2 : Conseil et relation annonceur
Classe de situation : Clas 2.1 Vente de solutions de communication Situation : Sit 2.1.1 Réalisation d'outils commerciaux
Compétence générale : C21 - Conseiller et vendre Compétence : C21.1 - Préparer les outils de vente Description : J'ai pu grâce à cet atelier définir les outils commerciaux,définir les cibles,analyser les besoins et demandes de cibles.
Projet r Description de la situation de travail : Je suis chef de publicité pour le magazine Ramdam,je suis chargée de céer un certain nombre d'outils commerciaux afin de préparer une prospection. Production r Partenaires : Le BIKINI Localisation : organisation r établissement de formation q mixte r Source de la situation : stage r témoignage r cours r Dates : Durée : 24/11/2010 - 08/12/2011 54 semaine(s) Mission(s) / tâche(s) une lettre de prospection et un courriel,rédiger un argumentaire téléphonique et vente,création d'un diaporama Moyens mis en oeuvre Pack Office:Word,Excel et Power Point Résultats quantitatifs Supports (productions) associés à disposition

Relation q

action ponctuelle r ateliers q mixte r Simulée r Acteurs Mixte r

Vécue q Objectifs / enjeux vente d'espaces publicitaires.

Observée r

Constituer un fichier de 50 contacts,rédiger définir et cibler les prospects,développer la Julie Thieblemont,Kirahu Chavez

Résultats qualitatifs Origine créé X X X X adapté numérique X X X X

Nature imprimé vidéo audio

Fichier de 50 contact Plaquette commerciale RAMDAM Argumentaire de vente Lettre de prospection Validation : OUI

Évaluation : NON

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Fonction 2 : Conseil et relation annonceur
Classe de situation : Clas 2.1 Vente de solutions de communication Situation : Sit 2.1.3 Mise en œuvre d'un plan de prospection
Compétence générale : C21 - Conseiller et vendre Compétence : C21.4 - Préparer la prospection Description : j'ai pu grace à cet atelier établir un guide d'entretien téléphonique et établir un fichier contact afin de

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  • BTS Com C22.2 - Choisir des prestataires (Conceptualisation)
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    Fonction 2 : Conseil Relation Commerciale Classe de situation 2.2: Achat de prestations Situation : 2.2.1 Sélection de prestataires Compétence C.22.2 Choisir des prestataires Sommaire I / Conceptualisation II / Cas Concret III / Complexité IV/ Criticité V / Variabilités CONCEPTUALISATION En tant que communicants, la mise en oeuvre de nos projets nécessite des compétences, des ressources matérielles et techniques que nous ne possédons pas automatiquement. Pour répondre à ces besoins, le recours à des prestataires extérieurs est obligatoire.….

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    Cahier du S.I CE Contexte : A l’heure actuelle, les membres utilisent pour communiquer et gérer le CE les outils de bureautique standards : • Word pour gérer l’intranet CE et rédiger les comptes rendus CE • Excel pour gérer la comptabilité • Outlook pour envoyer les PV et Comptes Rendus Mais l’utilisation de ces outils montre ses limites : • Seul 2 membres du CE (avec des notions) sont formés pour effectuer les permanences CE. • La comptabilité CE devient de plus en plus difficile à tenir et consomme beaucoup de temps, et la moindre erreur demande énormément de temps à corriger. • Difficultés à sortir des documents rapidement pour les réunions.….

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  • zeczed
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    OUTILS DE COMMUNICATION : - Carte de visite - Agenda pour le suivi de la relation - La trousse du commercial - Calculatrice OUTILS DE NEGOCIATION : - Plaquette entreprise - Plaquette partenaire « Hôtel Saint-James » - Argumentaire type CAP/SONCAS - Fiche contact - Exemplaire vierge devis - Plan de découverte - Grille tarifaire - Références clients COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation n°3 Nom : PHAM CONG ANH Prénom : Marc CONTEXTE GÉNÉRAL DE LA RELATION PREPASPORT est une société de service à la personne spécialisée dans le coaching sportif individuel et collectif, ainsi que dans le domaine du bienêtre. Créée en 2003, l’entreprise, en phase entrepreneuriale, est composée du gérant, d’une assistante commerciale et de 5 coachs et masseurs.….

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  • Doc acc bep
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    |Contenu |CCF1 |CCF2 | |Le CCF présente une situation à problème : | | | |La situation proposée est issue de la vie quotidienne | | | |La situation présentée prend appui sur une situation professionnelle ou de la vie quotidienne et est accompagnée de documents | | | |La situation proposée permet d’appliquer une démarche d’analyse | | | |L’évaluation mobilise des capacités et des connaissances par sondage sur les modules 1 à 7 du référentiel de PSE Bac Pro : | | | | | | | |Classe de seconde : SITUATION 1A | | | |Santé et équilibre de vie; module 1 | | | |Alimentation et santé: module 2 | | | |Prévention des comportements a risques et conduites addictives: module 3 | | | |Sexualité et prévention: module 4 | | | |Environnement économique et protection du consommateur….

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    Cela est rendu possible notamment grâce à des outils complémentaires réalisés dans le cadre du stage (planning, grille de réalisation des objectifs, fiche de mise en corrélation des différents domaines présents dans le PEI tels que le travail, le logement, la famille, la santé…). Après une étude de la situation de chaque usager, j’ai par la suite pu élaborer des outils de communication et mettre en place un projet d’intérêt collectif. Le PEI est un plan écrit, réalisé et réalisé avec la personne grâce à une évaluation continue. Il est basé sur l'inventaire des forces et besoins de la personne, il mentionne les buts, les….

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