Performance sociale
les
risques la
sociaux
optimiser
Mars- lab
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performance
Lien entre le social & l’économique : constat des économistes La performance économique des entreprises :
liée à leur ‘performance sociale’
V.I. : PERFORMANCE SOCIALE V.D. : PERFORMANCE ECONOMIQUE
La performance sociale conditionne la création de valeur des entreprises
SRM Consulting
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Lien entre le social & l’économique : vécu des entreprises La performance sociale conditionne la performance économique :
Implication
PERF. SOCIALE FORTE PERF. ECO. OPTIMALE
Désengagement
PERF. SOCIALE MOYENNE PERF. ECO. MOYENNE
Opposition
PERF. SOCIALE FAIBLE
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PERF. ECO. DEGRADEE
Enjeu pour l’entreprise : évaluer sa performance sociale Comment appréhender la performance sociale ?
Réluctance sociale Performance sociale
En auditant les facteurs de risque social à partir d’un référentiel ad hoc … what «You can’t manage you can’t measure»
Peter Drucker Université de New York & Claremont
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L’audit m@rs se distingue d’une enquête de par son référentiel et sa méthodologie Le référentiel empirique des irritants sociaux®*, validé par le laboratoire CNRS de Paris V, explique environ 85 % des causes de dégradation de la performance sociale
Les « irritants sociaux® » sont les multiples petits problèmes de la vie quotidienne des collaborateurs, laissés sans solutions
Irritants sociaux qui s’accumulent = facteurs de risque social
Conflits sociaux…
Risque social
… Désengagement des salariés
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L’audit m@rs se distingue d’une enquête de par son référentiel et sa méthodologie Valeur ajoutée de l’audit vs. l’enquête d’opinion
Référentiel RH standardisé
(irritants sociaux)
Questionnaires construits & validés scientifiquement
Zone de risque en Vabs. normée empiriquement
Résultats orientés ‘action’
IRRITANTS EN IRRITANTS EN ZONE DE ZONE DE CREATION CREATION DE VALEUR DE VALEUR SOCIALE SOCIALE