Politique Produit
Plan
Section 1 : Les décisions relatives au produit.
Section 2 : Les décisions relatives à la marque.
Section 3 : Les décisions relatives à la gamme de produits.
Section4 : Les décisions relatives au portefeuille de produits.

Section1 : Les décisions relatives au produit.
A. Composantes et niveaux d’un produit
Le produit : est défini comme étant tout ce qui peut être offert sur le marché de façon à y satisfaire un besoin. (bien ou service, personne, idée ou endroit...)
La politique de produit : Concevoir, organise, renouveler ce que l’entreprise vend ou propose à ses clients qu’il s’agisse d’un bien ou d’un service.
I. Les composantes d’un produits
La composante utilitaire
(Attributs physiques)
La composante imaginaire et symbolique
(Attributs symboliques)
Attributs de Service
La dimension fonctionnelle d’un produit : composition, dimension, performances techniques, facilité d’utilisation, qualité, services associés.
Associé à des valeurs données, à des motivations spécifiques, à l’expression d’une personnalité et d’une image souhaitée.
-Garantie
- Entretien
-Installation
-Service après vente (SAV)

 Autres composantes :
Services.
Packaging : est l’ensemble des éléments matériels qui –sans faire partie du produit lui même- sont vendus avec lui en vue de permettre sa protection, son transport, sa présentation, et son identification.
Packaging = Conditionnement + emballage + design.
Conditionnement : La façon dont le produit est présenté dans le point de vente.
Emballage : contenant physique qui permet de contenir le produit.
Design : les éléments sensoriels. (exp : couleurs, odeurs, toucher…)
Marque : un nom, un ensemble de signes qui servent à identifier les biens ou services d’une entreprise ou d’un groupe d’entreprises, à les différencier de ceux de la concurrence.
Article : unité particulière à l’intérieur d’une ligne de produit, et qui peut être distingué par sa taille son prix, son apparence et