Stagiaire Conseiller Clientèle Junior (H/F)
Créée en 2009, Prêt d’Union (www.pret-dunion.fr) est une plateforme de crédit entre particuliers, et le leader français du « Crowdfunding ». C’est une nouvelle génération d’établissement bancaire sur internet, qui permet à des investisseurs de financer directement les prêts à l’équipement de ménages français. Le concept de Prêt d’Union est simple : réduire les coûts d’intermédiation bancaire et proposer aux emprunteurs des crédits moins chers et aux investisseurs un produit d’épargne fortement rémunérateur.
Prêt d’Union dispose de son propre agrément bancaire (Etablissement de Crédit – Prestataire de services d’investissement). Prêt d’Union rassemble un actionnariat puissant : des institutionnels (Crédit Mutuel Arkéa, AG2R La
Mondiale), un leader international de l’internet (Schibsted-Le Bon Coin), et certains des plus grands business angels français (Xavier Niel, fondateur de Free ; les fondateurs de la Financière de l’Echiquier, Poweo,
Netgem, PriceMinister…)
L’activité commerciale a été lancée fin 2011, l’entreprise a déjà dépassé les 100M d’Euros de crédits financés, et multiplie par 2 son CA chaque année depuis le lancement. Prêt d’Union poursuit sa croissance accélérée et est passé de 7 à 75 salariés aujourd’hui.

Poste :
Sous la responsabilité du Manager Commercial, et au sein d’une équipe de 15 personnes, vous participerez à la gestion de la Relation Commerciale de Prêt d’Union par téléphone et assisterez les Conseillers clientèles dans leurs tâches, et, à ce titre, participerez aux missions suivantes :
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Assurer le traitement des flux téléphoniques de premier niveau dans le but d'accueillir et d'identifier les besoins des clients (80% de votre temps de travail), de leur proposer des solutions de crédits adaptées et responsables dans une démarche commerciale.
Assurer le traitement de premier niveau des e-mails entrants envoyés par nos clients
Assurer le classement de nos dossiers clients

Profil :
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