Institut National de la consommation

PROJET
PRODUITS COSMÉTIQUES
Le contenu des étiquettes et les exigences des consommateurs Rapport d’étude sur l’Italie, la France, l’Espagne et la Grèce
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Version nationale française

Sous la direction de :
Christian de Thuin, Patricia Foucher et Jean-Pierre Loisel (I.N.C.),
Laura Galli et Alessandro Merlo (Adiconsum),
Conchy Martin Rey (Cecu).

Reproduction autorisée dans son intégralité avec mention de la source

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Institut National de la consommation

SOMMAIRE

Les objectifs de l’étude

P. 3

Les acteurs du projet

P. 4

L’organisation du projet : le groupe de travail « pilote »

P. 4

Les phases et étapes

P. 4

Le marché des cosmétiques

P. 5

Les législations communautaire et nationales

P. 12

Les labels et signes de qualité

P. 18

L’étiquetage et la présentation d’un échantillon de cosmétiques

P. 22

A) La méthodologie pour l’analyse de l’étiquetage
1) L’échantillonnage des produits
2) La méthode d’évaluation
B) Les résultats

Les propositions

P. 34

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Institut National de la consommation

Les objectifs de l’étude :
Le projet intitulé : “Produits cosmétiques : le contenu des étiquettes et les exigences des consommateurs”, a vu le jour car, même s’il existe une réglementation pour la production et la commercialisation des cosmétiques (dispositions sur l’étiquetage, exigences pour la production), il s’avère que l’application de cette réglementation ne suffit pas (même lorsqu’elle est correctement appliquée) à garantir pleinement les attentes légitimes des consommateurs à obtenir des informations, et de surcroît des informations exactes. Même s’ils sont conformes à la réglementation, la présentation et l’étiquetage des cosmétiques comportent parfois des mentions trompeuses, des ambiguïtés, et omettent les informations indispensables pour que le consommateur cerne la qualité du produit. Ceci nuit à la bonne utilisation