Partie 2 : Projet

Projet sur l’auto-école Sabrina de Draveil

Le problème de cette entreprise est le manque de communication

Fiche travail synthétique projet

Analyse du besoin de l’entreprise

Source : L’auto-école SABRINA de Draveil

Le 06/03/2013

GUIDE D’ENTRETIEN

Quelle est votre principal problème ?

La gérante : Le principal souci de notre entreprise est le manque de communication, nous nous sommes rendu compte qu’il y a un manque de clientèle depuis quelques années.

Avez-vous pensé à créer des prospectus, un site internet ?

Oui nous avons déjà un prospectus mais sans grand résultat… et puis nous avons aussi un site internet mais celui-ci est commun avec les deux autres auto-écoles Sabrina, ce qui fait que nous n’avons pas de page dédiée spécialement pour nous.

Et au niveau de la concurrence ?

A ce niveau-là, nous ne savons pas où notre auto-école se situe par rapport à nos concurrents…

Serez-vous prête à nous communiquer certains chiffres ?

Oui il n’y a pas de problème pour cela.

Merci de nous avoir reçues

Contexte :

Sabrina est une auto-école installée dans le centre-ville de Draveil. L’auto-école propose différents services.

Problème :

L’auto-école manque de clientèle et sa communication est limitée, le chiffre d’affaires est en stagnation d’où la nécessité de recruter plus de clients.

Besoin :

Trouver des moyens pour attirer plus de clients dans l’auto-école, savoir comment elle se situe par rapport à ses concurrents. Et améliorer sa communication.

Conduite du Projet

DIAGNOSTIC STRATEGIQUE

DIAGNOSTIC INTERNE
FORCE
Dispose de 3 autos écoles à son actif situé dans le département de l’Essonne
Moniteurs sympathique
Propose une formation au permis moto
Site internet clair et attrayant

FAIBLESSE
Notoriété faible
Mauvaise communication
Le local de l’auto-école situé à Draveil est restreint
Manque d’offres
DIAGNOSTIC EXTERNE
OPPORTUNITES