présence internationale

1073 mots 5 pages

COURS PROSPECTION

PRESENCE INTERNATIONALE
1 – L’entreprise exportatrice ne désire pas s’implanter dans le pays, il existe différences moyens de représentation pour vendre ses produits
 VENTE DIRECTE
Les salariés sont envoyés en mission dans le pays pour effectuer les taches de prospection et suivi de clientèle. Les commandes, les expéditions et les stocks sont gérés par l’entreprise exportatrice.
 Représentants salariés (service export)
 Foires ou salons
 Appels d’offre
 Internet.
Avantages
Inconvénients
- Absence d’intermédiaire
- Difficulté à assurer le SAV
- Maîtrise de la commercialisation
- Fidélisation de la clientèle aléatoire
- Lien direct avec le client
- Couverture difficile en cas de territoire large - CA non régulier
- Gestion des risques et des commandes



AGENT COMMISSIONNE

Un agent commercial local prospecte et visite les clients pour le compte de l’entreprise exportatrice moyennant commission. Les commandes sont envoyées directement à l’entreprise qui les réceptionne, expédie et facture directement le client.
 Intermédiaire indépendant
 Payé à la commission
 Responsabilités limitées au suivi du client
 Pas de stocks ni de gestion de commandes
Avantages
Inconvénients
- Frais fixes réduits puisque l’agent est
- Risque commercial à charge de payé à la commission l’exportateur - Maîtrise de la politique commerciale
- Dépendance vis-à-vis des performances
- Représentant local qui connait le marché de l’agent
- Recrutement difficile
- Clientèle appartenant à l’agent
- Gestion des commandes par l’exportateur

COURS PROSPECTION


PORTAGE (PIGGY BACK )

Une entreprise partenaire déjà implantée dans le pays loue ses services de prospection et suivi de clientèle moyennant commission à l’entreprise exportatrice (en général de plus petite taille). Les commandes, les expéditions et les

en relation

Aps vélorution
490 mots | 2 pages

Le directeur commercial considère qu’il n’est pas forcément anormal que ces phénomènes soient observés puisque le marché est en expansion et que le nombre de clients s’accroît. Par conséquent, le directeur général a décidé de faire une étude de risque du portefeuille clients. III. Solution proposée : Lors d’un impayé, il peut s'agir d'un oubli de votre client, de difficultés de trésorerie, votre client a donné instruction à sa banque de ne pas payer, ou pire, c'est directement sa banque qui a pris la décision de ne pas payer.….

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Cas ocasoft
710 mots | 3 pages

o Déclencher une première commande des non clients o Améliorer le taux de fidélisations de nos clients o Offrir une synergie avec les relations publiques • Vis-à-vis des utilisateurs finaux : o Faire commander plus vite o Donner un avantage aux produits o Les faire participer à une action promotionnelle Afin d’atteindre nos objectifs, nous allons opter pour une action commerciale direct vers le client. Pour rendre notre action déterminante, nous allons adopter un mix des deux formes de promotions :  La promotion monétaire : L’utilisation de certaines techniques va nous permettre dans un premier temps d’augmenter la valeur, des produits et de la marque, perçue par action du prix. Sans trop altérer la valeur par le prix, nous avons choisis des techniques liés à la promotion non monétaire : o Le produit en plus : Les clients qui émettront des commandes excédents 10 % de produit de la marque Viscopet, supplémentaire par rapport à la commande….

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Analyse des marchés porteurs de l'éclairage
6875 mots | 28 pages

Face à ce constat, certains vont même jusqu’à ne faire aucune marge sur les premières commandes dans le but de fidéliser leurs nouveaux clients. SWOT FORCESFAIBLESSESLeader du marché dans le 06 (profilés, rubans)Etudes d’éclairage Produits sur-mesureProximité auprès des clientsLivraisons « express » après réception des produitsRéactivité et rapiditéPeu de clients françaisSite internet et catalogue obsolètes GMS non visées2 employés dans la sociétéOPPORTUNITESMENACESClients importantsExclusivité sur certains produits auprès des fournisseurs pour la FranceProduits indispensables au quotidienHyper concurrence Préconisations Les axes stratégiques à mettre en place · Optimiser les supports de communicationL’objectif serait d’anticiper et structurer des opérations de communication pour contribuer à la notoriété de la société, améliorer l’image de marque, un reflet propre à LUMTECH.….

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Solena Commercial
523 mots | 3 pages

 Développer et fidéliser son portefeuille clients Cibler et prospecter les clients potentiels (prise de rendez-vous, démarchage téléphonique, envoi de mails…) o Assurer le suivi commercial et administratif de son secteur. o  Établir une bonne relation commerciale avec son client….

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Marketing
377 mots | 2 pages

Il est donc primordial de rechercher des agents compétant et à la fois à l’écoute des agriculteurs. Un revendeur doit pouvoir assurer un assistance technique 24h/24h 7j/7j car dans le domaine de l’agriculture le temps est très important. Le fait d’avoir la société qui est représentée par des agents dans tout le pays facilite aussi la communication au point de vue linguistique et culturel ce qui est tout le contraire de l’exportation. L’avantage est aussi que l’agriculteur sera conseillé sur place et sera dépanné rapidement si l’agent possède les pièces en stock.….

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Compta
386 mots | 2 pages

Ma mission a été de prendre les commande des clients, effectuer leur bon de livraison , ainsi que leur commande vérifier l’exécution de la commande , d’autre part j’ai pu faire des tournées avec le commercial 3- Stratégie de prospection J'ai effectuer mes recherches de prospects dans les pages jaunes du département de l'Isère et des départements autours (Savoie, Rhône, L'Ain , Haute-Savoie). Concernant les clients habituels, l'entreprise m'a fourni un listing à jour de leurs coordonnées. Pour contacter les clients et prospects, les outils utilisées ont été les suivants: * d'une part, le téléphone pour un premier contact, * d'autres….

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Tomfy
956 mots | 4 pages

Inconvénient pour le commercial : -Le commercial peut perdre en motivation à la conquête de nouveau client due à un secteur très connu par lui même. -Difficile communication en amont due au nombre d’intermédiaire. Sympathie Indifférence Antipathie Tarricondo SuzyDirectrice régionale Grand Est | Bocatelli PatriceChef des ventes Metz-Lorraine | Mary Joly Téléactrice | Aïssa Melkhiri Commercial Secteur 1 | Albert Bert Commercial Secteur 3 |….

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Crtctertrtyfrtcv
269 mots | 2 pages

AGENT DE VENTE / Chargé de Clientèle Anglais courant DOMAINE DE COMPETENCES Maîtrise des techniques de télévente.- Gestion de la relation clientèle - Accueil et assistance Prise de commandes, service après-vente. Proposition et préparation des visites des représentants Bon sens relationnel, résistance au stress EXPERIENCE PROFESSIONNELLE Déc. 2010 - Sept. 2011 Commercial sédentaire – apporteur d’affaires, Seventic, Paris, Détection de projets informatiques et évenementiels Mars 2009 - Nov 2010 - Téléacteur, Explorer, Montrouge Réalisations d’enquêtes de satisfaction par téléphone auprès de clients (Carglass) Canadiens Oct.2008 – Mars. 2009 – Agent de ventes (Mi-temps) Promovacances, Paris Vente par téléphone de séjours all Inclusive (Caraïbes, Europe Nov. 2007 – Juin 2008 - Guide et Transfériste, EF, Paris: excursions et transferts de touristes Américains et Australiens.….

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pneu
583 mots | 3 pages

TRAVAUX PRATIQUES CAS 1 Caractéristiques et organisation Société Pneu Inter La société Pneu Inter est une société moyenne dont le siège social est situé à Paris, le chiffre D'affaires annuel est de 6 millions d'euros. Les produits fabriqués sont nombreux (1 500) et il y a environ 5 000 clients. L'effectif de la société est de 125 salariés. Les usines de fabrication sont au nombre de trois, elles sont situées dans le Sud-Est de la France et leur importance est équivalente. La direction commerciale possède dans les différentes régions de France des agents dont les appointements sont fixes ; une prime de fin d'année est allouée quand les objectifs de ventes sont réalisés, voire en hausse par rapport aux prévisions.….

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Fiche E4 BTS AM
947 mots | 4 pages

Transférer l'appelle à la personne concernée en lui indiquant qui est le client ou fournisseur au bout du fil. Contrainte : de ne pas pouvoir transférer l'appel au directeur commercialLa communication interpersonnelle dans cette situation est orale, commerciale et externe. Ressources à dispositionPour le client : Le téléphone et le numéro de dossierPour moi : Informations sur le client sur sa commande : numéro du dossier avec ses coordonnées, la commande en cours avec le bon de commande. Le dossier technique.….

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distribution
1074 mots | 5 pages

En général, pour un exportateur l'idéal serait de pouvoir vendre directement à son client final sans intermédiaires. De cette façon l'exportateur: 1. Réduit ses coûts de commercialisation, en améliorant la compétitivité de ses produits. 2. Est en contact direct avec le marché, obtenant un "feedback" d'information continue.….

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fiche GRCF
658 mots | 3 pages

J’occupe le poste d’assistante commerciale et mes principales tâches sont les réalisations de devis et les suivis de commandes clients. Contexte relationnel : Je réalise cette action avec l’assistante commerciale, les commerciaux, le magasinier ainsi que les clients concernés. Contraintes :….

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Environement international
21556 mots | 87 pages

ROYAUME DU MAROC OFPPT Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES MODULE N°20: L’ENVIRONNEMENT INTERNATIONAL SECTEUR : TERTIAIRE SPECIALITE : TECHNICIEN SPECIALISE COMMERCE NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE EN ISTA.ma Un portail au service de la formation professionnelle….

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Rapport de stage d'initiation à la cmp
2808 mots | 12 pages

Son rôle principal est de faire parvenir la commande des clients aux responsables concernés. Le client, désirant commander un certains produit, contacte le Service Commercial par téléphone, il demande d'abord des informations sur le prix et la quantité. Ensuite, il fait une demande de devis en envoyant de le Bon de Commande par courrier, par fax ou par visite au Service Commercial. Les prix négociés, le résultat est envoyé par fax cotation (devis) .III-….

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representant de l'etat a l' international
549 mots | 3 pages

Contexte général : L’histoire des premières missions diplomatiques auprès des organisations internationales est étroitement liée à l’émergence des organisations internationales il y a presque deux siècles. Aujourd’hui, les Etats entretiennent de nombreuses missions diplomatiques, aussi bien des missions permanentes que des délégations, qui bénéficient de privilèges et immunités, de même que les membres des missions diplomatiques qui participent aux travaux des organisations internationales. Il est important de distinguer les représentants des Etats, qui composent ces missions diplomatiques, et les fonctionnaires internationaux, qui composent le personnel des organisations internationales. Depuis peu, les agents diplomatiques n’ont plus le monopole de la représentation de l’Etat, l’Etat n’hésitant pas à faire appel à des techniciens d’autres ministères (finances, travail, santé), d’autant plus que certaines organisations limitent la liberté de choix des Etats (position de ministre pour le Conseil de l’Union Européenne, appartenance au corps patronal et syndical pour l’OIT). De manière générale, les relations entre les Etats et les organisations internationales ne sont pas assimilables aux relations diplomatiques entre Etats.….

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