Psychologie de la communication

Pages: 133 (33216 mots) Publié le: 11 juin 2014
Psychologie Sociale de la Communication
Considérations générales
Examen: QCM (choix pratique pour éviter les longues corrections).
Matière: Il n'y a pas de syllabus --> notes de cours + transparents disponibles via l’université
virtuelle. On peut utiliser le forum pour poser des questions.
Site du cours: http://www.psycho-psysoc.site.ulb.ac.be
Textes: Des textes à lire de différents auteurssont disponibles à la coopérative. Ils permettent
d'approfondir la matière mais il n'y aura pas de question sur les textes à l'examen. La matière, c'est
ce qui est dit au cours.
Présence au cours: elle n'est pas obligatoire, mais encouragée
Types de communication souhaités: du prof --> étudiant(e)s ou des étudiant(e)s --> prof, on peut
donc poser des questions.
Types de communication àéviter: les étudiants entre eux ainsi qu'à une tierce personne, n'oublions
pas d'éteindre nos téléphones!!

Matière
1. Introduction: communication et psychologie sociale (lien entre la communication et la
psychologie sociale).
2. Communication verbale.
3. Communication non-verbale.
4. L’espace: la façon dont les gens sont positionnés les uns par rapport aux autres.
5. Le Modèle systémique.
6.L’identité, perspective interindividuelle.
7. L’identité, perspective intergroupe.
8. Communication, mémoire et cognition. Cours donné par Olivier Klein
9. La communication interculturelle
10. Les Rumeurs
11. Représentations sociales en période de crise

1. Introduction: Communication et psychologie sociale
Communication: Thème transversal dans toutes les disciplines des scienceshumaines:
linguistique, sociologie, anthropologie, philosophie, ‘sciences de la communication’
On verra une approche de la communication du point de vue de la psychologie (sociale) mais on
ferra aussi références à d’autres disciplines.
La communication est au centre de la psychologie sociale. On ne peut pas faire de psychologie
sociale sans communication.
Réciproquement, la psychologie socialepermet d’enrichir la connaissance des processus de
1

communication.

Qu’est-ce que la communication?
Quelques idées sur la communication: Elle suppose l’idée d’échange. On échange quoi? l'objet de
l’échange sont des signes qui composent un message. Le message va être communiqué d’un
émetteur vers un récepteur. Les signes seront verbaux (parler, écrire...) ou non-verbaux (posture,
mimique,par exemple, le policier qui règle la circulation).
Le langage est un répertoire de signes verbaux partagé avec d’autres. Il existe une convention.
L'interaction est différente de la communication. On peut communiquer sans interagir. Par exemple,
lorsque vous voyez quelqu’un de dos, il y a communication (vêtements, posture, démarche, etc.)
sans interaction. La communication est beaucoup pluslarge que ce que l'on pense.
La communication est unilatérale (médias: le journaliste vers nous) ou bilatérale comme dans une
conversation ou une communication via msn.

Modèles linéaires
Modèle de Harold Laswell (1948)

Laswell est un sociologue américain des année 40. Il a étudier le rôle de la presse pendant les
élection et donc la communication de masse (élections présidentielles). Il aessayé de comprendre
l'influence de la communication sur les votes des électeurs. Il se focalise sur les effets de la
communication.
Il pose 5 Questions: Qui? Le journaliste. Communique quoi? Le contenu. De quelle manière? La
forme du message. A qui? Le destinataire, le lecteur. Avec quel effet? Est-ce qu'une attitude positive
va modifier l'intention de vote par exemple. Quel est lecomportement du récepteur du message?
Le modèle est simple mais utile. Il ne parle pas de l'intention de l'émetteur, elle est confondue avec
l'effet sur le récepteur ce qui est très optimiste!
La théorie mathématique du transfert de l’information: Claude Shannon et Warren
Weaver (1948)

Shannon est ingénieur et mathématicien, il est employé par une compagnie de téléphone (Bell)
pour optimiser le...
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