Rapport de stage commerce équitable

5957 mots 24 pages
INTRODUCTION :

Selon l’intitulé de notre stage, il nous avait été demandé de nous orienter en direction la vente ou vers l’humanitaire. J’ai choisi d’allier l’un et l’autre et de me tourner vers le commerce équitable car c’est un projet que je trouve humainement intéressant et qui me tient à cœur.
La société Atelier Ephémère, qui gère les marques Kazuri et Taguabella ne peut pas être considérée comme une association humanitaire puisque ce n’est pas une organisation à but non lucratif.
Cependant, le but de cette entreprise reste de promouvoir des bijoux issus du commerce équitable. Cela implique donc que le produit soit fabriqué selon des règles équitables contrôlées.
Mon travail durant ce stage a donc été de promouvoir ces produits en gérant le portefeuille clients et en tentant de le diversifier. Il m’a également été demandé de gérer la prise de commandes notamment avec notre plus gros partenaire, les Galeries Lafayette.
La société Atelier Ephémère réalise la majorité de ses ventes sur les salons qui se déroulent deux fois par an à Paris. J’ai donc également été embauchée pour vendre ces produits aux professionnels.
Enfin, une société ayant toujours besoin de se faire connaître, je me suis chargée de mettre à jour le site internet et de travailler sur la communication de la marque.
Avant de commencer mon rapport, je tiens avant tout à remercier Valérie Allard qui est l’agent exclusif de Kazuri et Taguabella pour la France. Je l’ai rencontré il y a 1 an en travaillant comme vendeuse pour Kazuri et c’est elle qui m’a proposé ce stage.
J’y ai appris énormément de choses, tant administratives que commerciales, ou encore logistiques et j’espère avoir le plaisir de retravailler avec elle dans un futur proche.

PARTIE 1 : LA POLITIQUE COMMERCIALE / VENTE DE L’ENTREPRISE :

A)L’ORGANISATION DE LA FONCTION COMMERCIALE :

Afin de définir l’organisation de la fonction commerciale, il faut s’attarder rapidement sur les

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