Rapport de stage esthétique
1679 mots
7 pages
Rapport de stageInstitut Marie-Laure
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Camille Perreaud
Terminale CAP esthétique – cosmétique
Lycée privé professionnel Saint Augustin
33300 Bordeaux
Du 3 au 22 décembre 2007
Sommaire
I. Présentation de l’Institut Marie-Laure
□ Structure juridique et localisation □ Facilités d’accès □ Concurrence □ Publicité □ Clientèle □ Présentation des services et des produits □ Tâches réalisées
II. Accueil/Vente
□ Questions posées couramment à la cliente □ Argumentations □ Objections □ Dialogue
III. Conclusion
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Je remercie Madame Marie-Laure Naxos, pour sa gentillesse et sa disponibilité.
I. Présentation de l’Institut Marie-Laure
□ Structure juridique et localisation
L ‘Institut Marie est une affaire personnelle, L’exploitante est Madame Marie-Laure NAZOS, elle est inscrite au registre des métiers en tant qu’artisan commerçante. Le siège social est situé 60 rue Judaïque à Bordeaux. Le téléphone est 05 56 24 94 26.
L’Institut Marie-Laure a été créé le 28 mai 2003. Madame Nazos a exercé pendant une vingtaine d’années en tant que salariée d’un institut de beauté, dans la même rue, la rue JudaIque.
□ Facilités d’accès
L’institut de Beauté est facile d’accès, il est situé à proximité de la place Gambetta, au 60 rue Judaïque. Plusieurs lignes de bus et de tramway desservent la place Gambetta. Il est cependant sur un axe peu fréquenté par les piétons.
□ Concurrence
En raison de son emplacement au cœur de la ville, l’institut a beaucoup de concurrence. De nombreux instituts sont situés à