rapport de stage
SOMMAIRE
J’ai entrepris de réaliser le présent rapport afin de mieux cerner les différentes parties de mon stage, dont Il me semble d’abord nécessaire de présenter l’entreprise qui m’a accueilli lors de ce stage et l’environnement dans lequel elle évolue avant d’analyser les étapes de ma mission. 3
1.Les modules "métiers" 14 des évènements bancaires décrits avec leurs caractéristiques, tels que le déblocage d'un prêt, le paiement d'une échéance, le versement d'espèces, … 14 des états d'inventaires pour les modules "métiers" qui gèrent des stocks d'encours (prêts, emprunts, titres, garanties, pensions, …). Le support se fait généralement sous un format normalisé appelé CRI (Compte Rendu d'Inventaire). 14 Ces états d'inventaires permettent, notamment, de justifier ou ventiler un solde comptable. 14
10 - ORGANISATION DU SYSTEME DE Contrôle INTERNE 28 Chef d’agence : Il a pour mission la gestion de l’agence commerciale, et Il veille que les objectifs fixés (quantitatifs et qualitatifs) par le siége qui est à Casablanca soient parfaitement réalisables, ainsi que la rentabilité de son équipe. 29
Assistante commerciale : Sa mission principale est de mettre à la disposition du commercial tous les tableaux de bords et d’ assurer toutes les tâches de saisies et de consolidations,elle est chargée d’assurer l’accueil téléphonique, éditer les états de vente par agence, par secteur, par tournée, ainsi de répartir l’objectif agence en objectifs secteurs suivant les taux de contribution de chaque secteur et chaque tournée ; aussi elle réceptionne et gère les stocks des fournitures bureaux et établit et suit les demandes d’achats de l’agence,elle est occupée aussi de suivre et archiver la documentation de l’agence Ainsi que la réception et l’envoi du courrier. 29
6 ANNEXES .………………………………………………………………………………….
INTRODUCTION
Le CIH «Crédit