rapport de stage

Pages: 24 (5835 mots) Publié le: 28 août 2014


Voila un rapport de stage CIH












SOMMAIRE

J’ai entrepris de réaliser le présent rapport afin de mieux cerner les différentes parties de mon stage, dont Il me semble d’abord nécessaire de présenter l’entreprise qui m’a accueilli lors de ce stage et l’environnement dans lequel elle évolue avant d’analyser les étapes de ma mission. 3
1.Les modules "métiers" 14des évènements bancaires décrits avec leurs caractéristiques, tels que le déblocage d'un prêt, le paiement d'une échéance, le versement d'espèces, … 14
des états d'inventaires pour les modules "métiers" qui gèrent des stocks d'encours (prêts, emprunts, titres, garanties, pensions, …). Le support se fait généralement sous un format normalisé appelé CRI (Compte Rendu d'Inventaire). 14
Cesétats d'inventaires permettent, notamment, de justifier ou ventiler un solde comptable. 14
10 - ORGANISATION DU SYSTEME DE Contrôle INTERNE 28
Chef d’agence : Il a pour mission la gestion de l’agence commerciale, et Il veille que les objectifs fixés (quantitatifs et qualitatifs) par le siége qui est à Casablanca soient parfaitement réalisables, ainsi que la rentabilité de son équipe. 29Assistante commerciale : Sa mission principale est de mettre à la disposition du commercial tous les tableaux de bords et d’ assurer toutes les tâches de saisies et de consolidations,elle est chargée d’assurer l’accueil téléphonique, éditer les états de vente par agence, par secteur, par tournée, ainsi de répartir l’objectif agence en objectifs secteurs suivant les taux de contribution de chaque secteuret chaque tournée ; aussi elle réceptionne et gère les stocks des fournitures bureaux et établit et suit les demandes d’achats de l’agence,elle est occupée aussi de suivre et archiver la documentation de l’agence Ainsi que la réception et l’envoi du courrier. 29

6 ANNEXES .………………………………………………………………………………….




















INTRODUCTION


Le CIH «Créditimmobilier et hôtelier » opère dans un secteur bancaire ayant enregistré une évolution remarquable, depuis la mise en œuvre d’importantes réformes structurelles au début des années 90, qui visaient à moderniser le système financier marocain dans son ensemble en s’attaquant progressivement à ses handicaps, en vue de lui permettre de mieux remplir sa fonction de mobilisation des ressources et d’adapter sesstructures et ses modes de fonctionnement aux exigences de l’ouverture internationale.
Cette période qui a connu un développement remarquable des dépôts et des crédits, une extension de la monétique, a eu une augmentation importante des guichets et des ouvertures de comptes bancaires et le développement des opérations internationales.
D’une part, dans le cadre de ma formation commerciale,j’ai choisi d’effectuer mon stage de fin d’étude au sein d’une agence bancaire afin de consolider ma formation professionnelle et le CIH correspond à mes objectifs.
D’autre part, Le choix du CIH pour effectuer mon stage n’était pas tout à fait arbitraire, car je suis très intéressée par le domaine des banques dont j’aimerai bien poursuivre ma carrière, vue la concurrence acharnée entre lesautres confrères le CIH accentue son avance par son savoir-faire marketing, sa capacité d’innovation, la compétence de ses ressources humaines et la modernisation continue de son outil de production, pour pouvoir enfin garder sa part de marché qui de temps plus commence a être trop dur vu les derniers événements de la crise bancaire.

J’ai entrepris de réaliser le présent rapport afin demieux cerner les différentes parties de mon stage, dont Il me semble d’abord nécessaire de présenter l’entreprise qui m’a accueilli lors de ce stage et l’environnement dans lequel elle évolue avant d’analyser les étapes de ma mission.




PRESENTATION DU CIH


Le CIH « Le crédit immobilier et hôtelier » est la banque de la famille par excellence et le partenaire incontournable des...
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