Chapeau introductif :
L’évaluation est un facteur fondamental de communication interne, de motivation et de fidélisation répondant à plusieurs objectifs :
Clarifier les missions du collaborateur et situer leurs contributions à la performance de l’entreprise ;
Evaluer les activités et les compétences mises en œuvre ;
Apprécier l’atteinte des objectifs ;
Fixer les objectifs nouveaux pour la période à venir ;
Définir les moyens nécessaires qui permettront d’atteindre ces objectifs ; identifier les attentes du collaborateur au regard des besoins et des objectifs de l’entreprise.
Le résultat de l’évaluation servira de support concret à une analyse partagée avec l’évalué et à la construction d’un plan de développement qui donnera lieu à plusieurs types d’actions (formation, promotion, évolution professionnelle et augmentation de salaire, etc.).
Chapitre I : DEFINITION DE L’EVALUATION
L’évaluation du personnel consiste en une estimation périodique des réalisations atteintes par un employé dans son travail. Son but est de maximiser la production, de motiver les travailleurs, de se donner une base objective pour les augmentations de salaire, d’orienter et de former les employeurs en se basant sur leurs faiblesses, leurs forces et leurs besoins.
Evaluer le personnel d’une organisation revient à évaluer les performances ou le potentiel.
Evaluation des performances
L’évaluation des performances consiste à formuler un jugement sur un travail déjà accompli par un individu pendant une période donnée en s’appuyant sur :
Des critères quantitatifs et qualitatifs ;
Des normes de rendements ;
Des comportements désirés.
Les objectifs de l’évaluation des performances sont doubles. On distingue des objectifs à l’avantage du salarié et des objectifs à l’avantage de l’employeur.
Les objectifs à l’avantage du salarié
Faire connaitre au travailleur comment il peut progresser dans l’organisation ;
Permettre au salarié de s’ajuster dans son travail ;
Faire l’inventaire