Situation, e4 bts am

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| |PROGRAMME NATIONAL DE PILOTAGE |
| |Séminaire national |
| |Rénovation du bts « Assistant de manager » |
| | |
| |Paris, du 18 au 21 décembre 2007 |
| | |
| | |

Atelier « Epreuve E4 » :

Communication professionnelle en français et en langue étrangère

Exemple de situation de communication

Atelier « Epreuve E4 » :
Communication professionnelle en français et en langue étrangère

Organisation : Société TPX, secteur des travaux publics.
Effectif : 250 salariés.

Département : Suivi des chantiers

Situation observée ou vécue : observée.

Type et forme de la communication : communication interpersonnelle en face à face.

Compétence professionnelle du référentiel :

Installer les conditions d’un climat de travail de groupe favorable.

1°niveau : L’histoire « brute » observée par l’étudiant

L’histoire « brute » est la situation observée, le point de départ. Elle ne doit pas être exposée telle quelle au jury.

Alexandra, l’assistante de

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