SOKOA dops

1485 mots 6 pages

PARTIE I Diagnostic opérationnel et proposition de solutions

RAPPORT
Mentions obligatoires
Objet + Annexe(s)

Introduction
Rappel de la demande
Annonce du plan

I. Dysfonctionnements constatés dans l’organisation de notre participation au salon UFFICIO de Milan

A. Les dysfonctionnements observés et les causes

Il n’existe aucune procédure formalisée pour l’organisation de la participation aux salons et ceci a des conséquences négatives pour Sokoa. Les tâches ne sont pas réalisées, ou réalisées de façon empirique ou dans l’urgence.

Dysfonctionnements observés
Causes
Retard dans l’envoi des invitations
Réservations tardives (déplacements, hôtels)
Délais de commande des cadeaux publicitaires non pris en compte
Gestion du temps mal maîtrisée (problèmes dans le lancement et dans l’enchaînement des opérations : pas de fiche de procédure)
Réservations tardives (transports…) qui ont engendré un surcoût de 5577 €, soit 74,36 % d’augmentation par rapport au budget prévisionnel
Coût des transferts hôtels-salon en forte augmentation (+ 67,17 %) > (5550-3320)/3320*100
Gestion inefficace des déplacements et des hébergements : aucune règle édictée
Pas de demande de devis aux prestataires

Maîtrise insuffisante des coûts et absence d’une procédure d’achat de prestations.
Trop de cloisonnement dans les services
Information insuffisante du personnel
Absence d’utilisation des outils modernes de communication (Intranet)
Coordination des acteurs insuffisante
Retard d’acheminement des prototypes
Choix tardif des produits à exposer
Vérification et essais insuffisants
Préparation et suivi insuffisant des produits exposés
Trop de documentation
Absence de communication vers certains magazines
Gestion de la communication mal maîtrisée
Difficultés à évaluer les retombées de la participation au salon
Bilan des retombées du salon insuffisant

B. Les conséquences Financières :
Risque de coûts inutiles (ex : documentation) ou

en relation

Note d'opportunité gelin et fils sarl
624 mots | 3 pages

vous proposer afin de remédier aux problèmes constatés. I – Diagnostic et analyse de l’existant Nous pouvons constater une perte de clients durant ce dernier trimestre causée par différentes raisons. Notamment, des dysfonctionnements humains et relationnels.….

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PFE SOMAFACO
5661 mots | 23 pages

PROJET DE FIN D’ÉTUDE Présenté en vue d’obtenir le DIPLÔME DE MASTER SPÉCIALISÉ E-LOGISTIQUE Par Oussama Kontra L’amélioration de la méthode de l’évaluation et suivi de la performance fournisseurs Sous-Titre Les travaux relatifs au présent PFE ont été réalisés auprès de SOMAFACO Casablanca, 2012 -2013 Avant propos Ce rapport de stage est le fruit d’un travail qui a duré 4 mois chez SOMAFACO qui est une entreprise se caractérisant par son leadership dans ses diverses activités dans le secteur industriel.….

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Cas byci
2798 mots | 12 pages

engagés par l’entreprise Bicy afin de la conseiller dans ses choix stratégiques et opérationnels. La direction de l’entreprise s’interroge sur la pertinence et l’équilibre de sa gamme de produits actuelle. Le responsable commercial vous fournit les quelques éléments d’information dont il dispose, des recherches personnelles vous ont permis de les compléter pour les années 2006, 2007, 2008. Tout le monde attend votre analyse et vos recommandations.….

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Dops sokoa
264 mots | 2 pages

DÉCLARATION DE PERTE de carte nationale d’identité de passeport PERSONNE MAJEURE PERSONNE MINEURE N° 14011*01 Imprimer Réinitialiser ¨ MERCI DE REMPLIR CE FORMULAIRE EN NOIR, EN LETTRES MAJUSCULES ET AVEC LES ACCENTS….

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note de synthese brocland
272 mots | 2 pages

Cet aménagement du centre de documentation qui sera mise en place dans les plus délais permettra une meilleur fréquentation du personnel au sein du centre, et permettre donc a la société d’être plus productif et d’augmenté son chiffre d’affaire, ainsi maintenir la pérennité de l’entreprise.….

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crap
299 mots | 2 pages

Le conseiller en fonction de ses préférences et de son budget Lui demander un numéro de carte bancaire Proposer une vente (garage, repas au restaurant, etc…) Saluer le client Enregistrer la réservation sur LOGHOREST Ranger la réservation dans le classeur à la date d’arrivée du client Les différents modes de réservation au sein d’un hôtel : Il existe différents moyens de réserver, par téléphone, par télécopie ou par courriel, mais aussi en passant par des agences de voyages qui peuvent proposer des tarifs plus intéressants que les hôtels.….

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Norme ias ifrs
1319 mots | 6 pages

Passage aux normes IFRS 2004 Comptes consolidés au 31 décembre 2004 1 Passage aux normes IFRS 2004 Maroc Telecom Sommaire 1. Introduction 2. Description des retraitements IFRS 3.….

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Note Methode Abc
352 mots | 2 pages

Notamment en ce qui concerne le traitement des charges indirectes (les charges qui concernent plusieurs produits de l'entreprise et qui sont "imputées" entre ces produits à l'aide de clés de répartition). J’ai donc décidé, avec votre accord, d’analyser ces charges indirectes en utilisant la méthode ABC (Activity Based Costing). Les spécificités de cette méthode est simple : Elle ne se limite pas au traditionnel suivi du coût des produits, mais permet d'identifier les coûts selon différents "objets de coûts"(produits, clients…).….

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ppp souk
2265 mots | 10 pages

Sommaire: 1: Introduction 2: Bilan de compétences 3: Auto-évaluation des aptitudes 4: Projet professionnel 5: CV 6: Lettre de motivation 7: Conclusion Introduction: La licence management des entreprises LME est une formation centrée sur les aspects relatifs à la gestion de projet, au management, à l’animation d’équipe et constitue une véritable passerelle vers l’emploi. Chacun sait que les entreprises cherchent de plus en plus de managers, des porteurs de projet, des responsables, des accompagnateurs du changement. Nul n’est censé ignorer aujourd’hui, qu’il faudra rebondir plusieurs fois au cours d’une carrière. Pour faire face à cette nouvelle donne il devient indispensable de répondre aux nouveaux besoins exprimés par les mutations entrepreneuriales.….

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Mercatique
827 mots | 4 pages

Et puis bien sûr, de plus en plus de professionnels du tourisme proposent maintenant aussi, en parallèle à leurs "agences réelles", un site web avec possibilité de réservation en ligne. Dans cette catégorie on retrouvera aussi bien des compagnies aériennes, des tour-opérateurs, des généralistes, des spécialistes, y compris charter, que de simples revendeurs d'offres proposées ailleurs. 1) Comment l'organisation Thomas Cook a-t-elle réussi à révolutionner les ventes sur le web ? a)Comment l'organisation Thomas Cook a-t-elle réussi à se différencier de ses concurrents? Thomas Cook est une agence de voyage qui à décider d'aller plus loin que les points de ventes traditionnelles en concluant un partenariat exclusif avec l'un des leaders de la réservation de voyage en ligne qui est Traveltrainment.….

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Iç-tçy
274 mots | 2 pages

Outre les procédures et les consignes, le nouveau a également besoin d’être informé des dysfonctionnements les plus fréquents et des moyens pour y remédier, ainsi que la conduite à tenir en cas de problème imprévu (personne….

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Ok ernst
401 mots | 2 pages

OK L’élément déclencheur de notre sujet se trouve être une étude empirique, réalisée par Ernst&Young, analysant les différents délais de publication des états financiers/reporting des principales entreprises de la place de Paris. En effet, suite à la lecture de ce dossier, nous nous sommes interrogés sur l’impact que pourrait avoir la réduction des délais de publication sur les états financiers et reporting. Ainsi, notre question de départ cherchait à apprécier l’impact des (changements de) délais de publication sur la qualité ou nature des états/reporting financiers, sans savoir encore si elle pourrait aboutir à des résultats concluants, ni si elle pouvait paraître judicieuse aux yeux des interviewés. Nos six entretiens, effectués auprès d’auditeurs, de contrôleurs de gestion, d’un directeur de services comptables d’une grande entreprise française et d’un comptable proprement dit, ont tous mis en évidence l’influence notable des changements de délais de publication sur l’activité des services comptables en général, et nous ont donc conforté dans notre idée première. Par conséquent, même s’il faudrait enrichir encore cette position de références académiques de haut niveau s’attaquant à ce thème, la pertinence générale de la focalisation de notre projet nous a vite semblé indubitable.….

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PDUC SEPHORA
482 mots | 2 pages

Vends Dossier ACRC (20/20) et PDUC (18/20) (Sephora) - Page 1 ... www.forum-etudes.com/discussion/4028/vends...et-pduc...sephora/p1 24 juil. 2013 - 10 messages - ‎7 auteurs Bonjour, J'ai obtenu mon BTS MUC en 2010 avec de très bons résultats pour mes dossiers [b68bf44f78d]20 en ACRC et 18 en PDUC[/b68bf44f78d].….

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Cours AnFi
17536 mots | 71 pages

argent alors que l’analyse financière pourra aussi tenir compte de données plus qualitatives et subjectives. Deux phases dans le travail comptable : - L’enregistrement quotidien des informations chiffrées dans les divers comptes ouverts dans les livres de l’entreprise, en passant par LE JOURNAL ou plutôt les journaux. Dans un logiciel les journaux sont les différentes interfaces spécialisées dans un type d'opérations : Journal des Ventes, journal des Achats...….

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Fiche e6
292 mots | 2 pages

National citer Poitiers 2 Analyse du problème Étude du problème de dysfonctionnement aux réservations de véhicules utilitaires par la méthode du QQOQCP. | Qui ? | | | |Le personnel des différentes agences, Les clients. | |Quoi ? | | | |Il s'agit d'un dysfonctionnement pour réservation d’un même véhicules utilitaires pour différents clients ce | | |qui peut amener à une mauvaise organisation et parfois des plaintes.….

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