Stratégie qualité

Pages: 21 (5203 mots) Publié le: 23 février 2011
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STRATEGIE et QUALITE

I. Présentation de la stratégie

1) Définition de la stratégie 
*Pour Chandler: la stratégie consiste en la détermination des buts et des objectifs à long terme pour une entreprise et en l’adoption des moyens d’actions et d’allocations des ressources nécessaires pour atteindre ses objectifs.
*Pour Ansoff : lastratégie consiste à piloter les modifications du système d’entreprise avec son environnement et de la frontière de ce système avec se qui n’est pas lui.
Permettre d’appréhender la stratégie suivie par l’entreprise à travers les réponses aux 3 questions :
1) Que veut faire l’entreprise ?
2) Que peut faire l’entreprise ?
3) Que sait faire l’entreprise
La stratégie correspond àun positionnement économique par rapport à ses partenaires.
Positionnement politique et social par rapport à la société.
Politique sociale par rapport à la société, interne de structure.
5 Catégories de stratégies :
1) Stratégie générique :
Définie au niveau du groupe ou au niveau de l’activité d’une entreprise dans son ensemble.
Se décomposent elle-même en différents choixpossible.
* Choix stratégique : Choix intra-industrielle sont alternatives possibles au sein d’un même domaine d’activité.
* Choix d’internationalisation : Toutes les alternatives possibles dans l’espace géographique mondiale.
* Choix interindustriels : Les alternatives possibles entre les domaines d’activités : va se diversifier dans un domaine d’activité.
* Choix inter-entreprise :Recouvre la croissance externe / contractuelle et les alliances stratégique.

* Alliances stratégique complémentaires : conclu pour profiter de synergie complémentaire (ex : Matra et Renault pour fabriquer l’Espace)
* Alliances stratégique additives : sont conclu dans l’objectif de mettre sur le marché étranger un même produit commun, en apportant les actifs de même nature que lesalliés. (ex : Consortium AIRBUS)
* Alliances stratégique d’intégration conjointe : conclu pour profiter de complémentarité technologique au sein d’une même activité mais afin de mettre ou trouver sur le marché étranger des produits propres.

2) Stratégie fonctionnelles : Détail les stratégies génériques au niveau de chaque fonction de l’entreprise.

3) Stratégie organisationnelles :Défini les choix stratégique de l’entreprise en matière de système d’informations d’organisation et division du travail.
* La formalisation
* La standardisation
* La coordination de la structure.

4) Stratégie managériale : Elle recouvre les choix stratégique en fonction de direction, d’animation, de centralisation de la structure, de la conduite du changement.

5)Stratégie de légitimité : Choix de l’entreprise en fonction du management, de l’identité.

EVOLUTION DES PRATIQUES STRATEGIQUE
4 grandes périodes :
* De 1910 à 1930 : L’entreprise choisie la stratégie de spécialisation. Elle se développe sur un seul produit ou une seule activité.
* De 1930 à 1950 : L’entreprise choisie une stratégie d’intégration verticale afin de maîtriser l’ensemble desétapes de transformation, les coûts, les délais (tout en se développent).
* De 1950 à 1980 : Stratégie de diversification (de l’offre) ou développe plusieurs produits et/ou s’installe sur plusieurs marchés.
* Depuis les années 1980 : R.MILET et C.SNOW « Stratégie de réseaux » : Consiste en un recentrage sur le métier et les compétences de bases et une externalisation des activités moinsbien maîtrisés par des pratiques de coopération.
Comment l’entreprise détermine t’elle la stratégie à suivre.
Une vision logique et rationnelle on décrit la démarche stratégique, processus planifié.
* Objectifs
* Même nécessaires de manière mécanique et répétitive à l’aide de prise de décisions rationnelles.
Objectifs  Décisions Moyens Démarche linéaire.
Ne pas prendre en...
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