Stress et assertivité
Stress -> lié à la confiance en soi
Deux types de stress : positif et négatif
Positif : adrénaline
En entreprise, le stress engendre des modifications comportementales, de l’humeur -> crée une mauvaise ambiance, crée le conflit -> baisse de productivité, démotivation
Stress -> un des grands moteurs de maladies professionnelles
Trac différent de stress
Trac : d’origine familière, angoisse, inquiétude mais il n’y a pas de cause apparente
Stress : d’origine psychologique, s’immisce avec le temps, ensemble des perturbations physiques, organiques et psychologiques ressenties suite à une cause définie.
La meilleure façon de prendre le contrôle du stress : * travailler la confiance en soi * se préparer moralement * envisager les situations possibles * relativiser et penser à son objectif * savoir mettre en avant une énergie positive
Le corps est fait pour subir 5 à 7 sources de stress par jour (peu importe l’intensité) mais on en subit plus de 50/ jour.
Pour gérer le stress, il faut identifier les facteurs de stress : les causes réelles.
Les sources de stress sont-elles d’ordre personnelles ou professionnelles ?
Quelle situation génère le stress ? Passée, présente ou future?
Quelles sont les personnes impliquées dans la situation ?
Quels sont les enjeux/ responsabilités ?
Réactions face au stress : * l’attaque : agressivité et nervosité -> décompensation * la fuite : éviter les problèmes/ confrontation, angoisse, l’hyperactivité qui engendre de l’anxiété * l’immobilisme : on ne peut rien faire, dans le monde professionnel ca s’appelle le burn out, il ne se passe plus rien (on peut mettre des mois à s’en remettre, et après ils ne peuvent plus jamais reprendre la même activité)
Apprendre à canaliser le stress, il faut d’abord : * comprendre ses réactions * apprendre à se détendre * savoir gérer ses émotions * réapprendre à respirer * sommes-nous