Structures

Pages: 5 (1174 mots) Publié le: 2 février 2012
CHAPITRE 6 : LES STRUCTURES ORGANISATIONNELLES
Qu’est-ce qu’une structure ?
Définition de MINTZBERG : « la structure est la somme totale des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination entre ces tâches (coordination & division du W) ».
De manière plus générale, nous pouvons définir la structure comme un schéma de base de touteorganisation, elle présente le rôle, la zone de compétences et de responsabilité de chaque membre.
I/ LES DIFFERENTES FORMES DE STRUCTURE
Représentation
Sous forme d’organigramme
L’organigramme est la représentation graphique d’une structure formelle.
« Carte » hiérarchique et/ou fonctionnelle.
Vision d’ensemble claire, mais simplificatrice du rôle de chacun, cependant les liens informels ne sontpas représentés (ceux-ci étant les plus importants).
Peut porter des informations quantitatives (effectifs, budgets), les noms des responsables.
Normalisation AFNOR – association française de normalisation (facultative).
L’organigramme nécessite des mises à jour.
Il existe différents types d’organigramme (circulaires, )
Dans une démarche de conseil, le consultant ne peut se contenter de laversion formelle, il doit essayer de connaître le rôle spécifique de chacun.
Le mot d’ordre aujourd’hui est FLEXIBILITE

Panorama des structures de TAYLOR à MINTZBERG
1. Organisation structurelle taylorienne
Spécialisation des tâches, induit la compétence professionnelle.
TAYLOR (voir §2.2) = division du travail et autorité fonctionnelle. L’exécutant suit les consignes de plusieursresponsables fonctionnels.
Parfaite définition des tâches.
Mais vision partielle de chaque spécialiste.
Qui consulter en cas de difficulté ?
Possibilité d’ordres contradictoires.
Nette séparation entre tâches de conception et de fabrication
Structure rigide,

2. La remise en cause de la structure taylorienne par FAYOL
Idem schéma du dessus sauf un vendeur par projet (un seul projet).
Lesresponsabilités sont définies sans équivoque, structure simple, unicité de commandement.
Mauvaise circulation des informations, trop de centralisation des informations
Structure peu complexe et souvent mono productives.

3. Le dépassement des structures de TAYLOR & FAYOL : la structure Staff & Line
2 lignes : une de décision (LINE) et une de conseil (STAFF)
Rôle du LINE : dépositaire del’autorité, responsable des objectifs,
Rôle du STAFF : alimente les connaissances de la DG, propose, conseille, suggère mais ne décide jamais
Avantages : Unité de commandement, tout en assurant la spécialité des tâches
Inconvénients :
Ambiguïté quant à l’origine de l’autorité, si la direction ne tient pas compte des propositions du staff, il ne sert à rien
La coordination n’est pas forcément facilitéeCoût de la mise en place des organes du staff, élevé
Mésentente possible entre le line et le staff qui engendre un frein au niveau de la structure.

4. Les autres types de structure

La structure divisionnelle
Cette structure permet de répartir le W, en f° des différents activités, zones géo, type de clients, mode d’appro.
Alfred SLOAN a instauré cette structure chez General Motors.Avantages :
Décentralisation du pouvoir et des responsabilités
Flexible et réactive
Le fait de décentraliser favorise la motivation, développement de l’intrapreneuriat
Inconvénients :
Manque de coordination entre les divisions
Le fait de responsabiliser / décentraliser le pouvoir => si incompétence du responsable de division c’est très risqué
Nécessité de MEP des procédures de contrôle
Quandon décentralise trop et que les procédures sont quand même en place mais ne vérifient pas tout, il y a un risque de transformer les divisions en entreprises indépendantes
Eclatement des ressources de l’entreprise, certaines fonctions doivent être centralisées

La structure matricielle
C’est une structure qui place chaque individu dans une situation bicéphale, il dépend d’un chef de projet...
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