Introduction: A Mayotte la plus part des grandes entreprises interdisent les chiques bancaires. Effectivement après un suivi de compte client, il s’est avérer que les clients ne honorent pas ce qu’ils doivent aux entreprises. Une entreprise pour exister doit faire rentrer de l’argent. Le suivi des comptes clients est plus important selon la taille de l’entreprise pour s’avoir la solvabilité de ses clients. Quel intérêt avons-nous de faire un suivi de compte client. Dans une première partie on va s’intéresser à l’importance du suivi des comptes. Dans une seconde partie comment faire suivre les comptes clients.

I) L’importance du suivi des comptes

1-1) La politique commerciale

L’entreprise après avoir effectué ses achats voudra les revendre. Elle doit avoir une bonne politique commercial, Pour arriver à fidéliser les clients. L’entreprise devra mettre en place des réductions commerciales telles que la ristourne, le rabais ou la remise pour que les clients restent fidèles. Elle peut aussi faire des faveurs à des clients pour pouvoir constater les clients fidèles à leur organisation. Le comportement du client est aussi important pour la politique adopté. On ne pourra pas faire des faveurs à des clients qui ne payent jamais à temps, qui nous dois toujours de l’argent.

1-2) Image de l’entreprise

Les clients cherchent une entreprise fiable. Si une entreprise ne propose pas de produits de qualité supérieure, avec un service après ventes de qualité. Le client s’orientera vers un autre fournisseur s’il n’est pas satisfait. Le client doit payer le plutôt possible. L’entreprise dois montrer une image sérieuse pour que les clients leurs fassent confiances. En cas de non-respect du délai de règlement. Le fournisseur aura recours à des organisations de recouvrement pour la dette à payer dans les plus brefs délais. Pour que le fournisseur sois payer nos clients doivent nous réglés. L’image de l’entreprise devra t’être une image sérieuse pour que les banques